Smart. Супермаркеты
★ 4.7Что реально делаетПриложение для получения скидок и просмотра актуального каталога сетевого супермаркета Smart в Центральной России через виртуальную карту лояльности, но страдает частыми техническими сбоями и отсутствием функции онлайн-заказа.
Реально умеет
- ✓Виртуальная карта лояльности15% отзывов
- ✓Онлайн-каталог товаров10% отзывов
- ✓Сканер QR-кода карты8% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Электронные чеки по почте
- ⚠Избранные товары
- ⚠Чат-поддержка
- ⚠Игры и лотерея (Колесо фортуны)
На что жалуются
- ✗Критические ошибки и крэши после обновлений35% упоминаний
«После обновления приложения на iOS все функции исчезли, якобы нет интернета. Доступен только QRкод»
- ✗Отсутствие функции онлайн-заказа и доставки15% упоминаний
«Не могу даже товар положить в корзину... Везде уже доставка, а тут - посмотреть только»
- ✗Очень медленная загрузка информации с картинками8% упоминаний
«стала ну ОоооЧень долго загружаться инфа о цене... Теперь даже не смотрю из-за ВАШИХ проблем с подгрузкой картинок»
- ✗Низкое качество продукции (просрочка, испорченное, тухлое)20% упоминаний
«Сегодня купила дыню. Разрезала. А она внутри зеленая.»
- ✗Слабая или отсутствующая программа лояльности8% упоминаний
«Программа лояльности (даже накопительная) отсутствует - просто собирают статистику для маркетинга»
За что хвалят
- ★Актуальная информация о ценах и акциях
«цены и акции всегда актуальны»
- ★Приложение работает корректно и стабильно (когда работает)
«Приложение работает корректно, цены и акции всегда актуальны»
- ★Хорошее качество магазина, низкие цены, вежливый персонал
«Близко, качественно, недорого, вежливо»
- ★Удобство использования QR-кода карты на кассе
«Доступен только QRкод»
- ★Скидки на товары до 30%
«покупайте популярные товары со скидками до 30%»