Кредит Европа Банк
★ 4.6Что реально делаетМобильное приложение Кредит Европа Банка позволяет управлять счетами, картами, платежами и кредитами, но страдает от множества технических проблем: после обновлений теряется функционал, приложение не запускается, блокируются учётные записи, назойливо выскакивает реклама.
Реально умеет
- ✓Управление счетами и картами80% отзывов
- ✓Переводы между картами и счетами60% отзывов
- ✓Оплата услуг и платежи по шаблонам40% отзывов
- ✓Программа лояльности и кешбэк15% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (SMS-коды)25% отзывов
- ✓Поддержка специальных возможностей (VoiceOver)(бонус)12% отзывов
- ✓Управление паролями и восстановление доступа30% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Курсы валют и конвертация
- ⚠Аналитика и контроль бюджета
- ⚠Сканирование QR-кодов (СБП)
На что жалуются
- ✗Критические сбои после обновлений (не запускается, нет функций)35% упоминаний
«После последнего обновления приложение не запускается... Последнее обновление делает приложение полностью нерабочим. Ни историю посмотреть, ни действий выполнить, ничего нельзя сделать!»
- ✗Восстановление пароля не работает, блокировка аккаунта22% упоминаний
«Если вы сменили пароль в онлайн банке на сайте... оно будет тупо без каких-либо вопросов стучаться в банк со старым паролем, пока вы не получите блокировку... Не могу восстановить доступ. Когда ввожу новый пароль, система пишет, что пароль неверный. Несколько месяцев без приложения!»
- ✗VoiceOver и специальные возможности сломаны после обновлений15% упоминаний
«Обновил приложение и VoiceOver его перестал озвучивать... приложение не озвучивается»
- ✗Устаревший интерфейс, неудобная навигация, много лишних действий30% упоминаний
«интерфейс приложения как у ЭВМ из совка конца 80-х... худшее приложение в appstore от российских разработчиков... Перевод между дебетовой и кредиткой требует много лишних движений»
- ✗Медленная загрузка, проблемы с входом, зависания12% упоминаний
«Постоянная проблема просто войти в приложение! Загрузка, загрузка, тыщу раз перезагружаешь... лагает на каждом входе в него»
За что хвалят
- ★Привлекательная программа кешбэка и бонусов
«Единственная причина по которой я оформил карты этого банка является фиксированные кэшбэки»
- ★Обновлённый интерфейс (для версии без критических ошибок)
«Думал, уже никогда банк не уйдет от древнего неудобного интерфейса. И вот случилось. Спасибо!»
- ★Оперативное исправление доступности VoiceOver (когда работает)
«Ставлю за оперативность исправления доступности Voice Over»