Свой Банк

Реально умеет

• ✓Банковское приложение90% отзывов
• ✓Переводы P2P60% отзывов
• ✓Кэшбек и управление кэшбеком20% отзывов
• ✓Блокировка счета по ФЗ-115(бонус)15% отзывов
• ✓Онлайн-регистрация без визитов в офис15% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Подписки и автоплатежи (ЖКХ, связь)
• ⚠Оплата коммунальных услуг и счетов
• ⚠Мультивалютность / электронные кошельки
• ⚠Управление ПИН-кодом и блокировкой карты

На что жалуются

• ✗Постоянные ошибки в приложении и сбросы форм35% упоминаний

  «В приложение возникает перманентная ошибка, сбрасываются все формы заполнения. Открыть закрыть продукт невозможно.»

• ✗Блокировка счета и замораживание средств на длительные сроки15% упоминаний

  «Заблокировали мне счет на кредитные деньги, так как не могу обновить паспортные данные 13 дней!!!»

• ✗Отсутствие технической поддержки или её неработоспособность25% упоминаний

  «Техническая поддержка отсутствует. На горячей линии дозванивалась целый час!!!»

• ✗Неработающий функционал (оплата по QR, по реквизитам, пополнение мобильного)20% упоминаний

  «Нет оплаты по qr коду. Нет оплаты по реквизитам. Нет никакой оплаты, кроме перевода по телефону.»

• ✗Скрытые комиссии и неожиданные процентные начисления10% упоминаний

  «Сняли комиссию 1 500 рублей, о которой нигде не написано.»

За что хвалят

• ★Быстрые переводы без задержек и блокировок

  «Переводы проходят без задержек и блокировок.»

• ★Простой и удобный интерфейс приложения

  «Само приложение мне понравилось. Простое и лаконичное. Нет кучи спама.»

• ★Привлекательные условия кэшбека и категории трат

  «Неплохие категории кешбэка в приложении. Меня устроили условия по кредитной карте.»

• ★Стабильная работа без багов (для работающих пользователей)

  «Работает замечательно не разу ни подвёл. При использовании не было багов и других недочётов.»

• ★Быстрое реагирование поддержки (редко, но случается)

  «Обратился в поддержку, скинули бланк заявления, в течении 3 дней разморозили. Поддержка довольно быстро реагирует.»

Где установить