MBANK — Мобильный банк
★ 4.3Что реально делаетMBANK — мобильный банк Кыргызстана с полным набором банковских услуг (переводы, платежи, кредиты, депозиты), но работает нестабильно: частые плановые отключения, баги регистрации и входа, неработающие функции, игнорирует обращения в поддержку.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение80% отзывов
- ✓Переводы P2P30% отзывов
- ✓Детский банкинг5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Подписки и автоплатежи
- ⚠Мультивалютность
- ⚠Курсы валют
- ⚠Двухфакторная аутентификация
- ⚠Виртуальные карты
- ⚠Депозиты и сбережения
- ⚠Кредиты и кредитные линии
- ⚠Сканер QR
- ⚠Без рекламы
- ⚠Маркетплейс
- ⚠Поиск авиабилетов
- ⚠Поиск отелей
На что жалуются
- ✗Частые плановые отключения и недоступность20% упоминаний
«Приложение могут отключить в «час пик» на плановые работы и «чинить» его часами»
- ✗Баги при регистрации (код не приходит, фото не проходит)15% упоминаний
«4 дня регистрировалась так как код не приходил. Сфотографировала 12 раз, никак не хочет проходить»
- ✗Неработающая служба поддержки (не отвечает, нет реакции)20% упоминаний
«Служба поддержки не работает и не отвечает нигде. Уже год пишу в техподдержку. Реакции - ноль»
- ✗Проблемы с входом в приложение15% упоминаний
«После обновления не могу зайти в приложение! Требует обновления и не обновляет»
- ✗Общая нестабильность, крахи, тормоза, сбои25% упоминаний
«Часто подводит в нужный момент, тех работы или сбои»
За что хвалят
- ★Удобство платежей и оплаты
«И как по мне один из не многих удобных способов оплаты»
- ★Широкий набор сервисов и возможностей
«Самый КОСМИЧЕСКИЙ банк»
- ★Общее удовлетворение функционалом
«Отлично»