Tunduk
★ 4.2iOSApp Store
Что реально делаетМобильное приложение для доступа к государственным электронным услугам Кыргызстана: подача заявок, оплата услуг и получение документов онлайн. На практике часто не работает, требует частых обновлений и содержит ошибки в функционировании.
45%Маркетинг ≈ реальность35%Стабильность91%Живой проект
Реально умеет
- ✓Облачная электронная подпись15% отзывов
- ✓Push-уведомления5% отзывов
- ✓Управление документами25% отзывов
- ✓Оплата услуг15% отзывов
- ✓Доступ к государственным услугам онлайн35% отзывов
- ✓Подача заявок на услуги25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Двухфакторная аутентификация
- ⚠Обращение в государственные органы
На что жалуются
- ✗Постоянные обновления, которые не скачиваются22% упоминаний
«Запарилась каждый раз обновлять это приложение»
- ✗Приложение не открывается, крашится, выдаёт ошибки Provider Error18% упоминаний
«Приложение не открывается и тупо не обновляется»
- ✗Отсутствуют документы и функции (правидентификационные данные, справки МВД, ОСАГО, военный билет)15% упоминаний
«Половины документов нет»
- ✗Коды подтверждения не приходят или не подходят10% упоминаний
«Не приходит код для подтверждения электронной подписи»
- ✗Невозможно связаться с поддержкой, чат-боты не работают8% упоминаний
«С сотрудниками связать невозможно. Чат боты не работают.»
За что хвалят
- ★Удобство и доступность - не нужно носить документы с собой
«Очень удобно, не нужно носить с собой документы»
- ★Простота и интуитивный интерфейс
«Легко, удобно и просто для всех»
- ★Возможность получения услуг из любого места
«Мага Тундук жагат, хоть башка мамлекетте болсон да иштейт»
- ★Цифровизация документов в одном месте
«Яхши приложение, хар кандай документни олса болади»
- ★Поддержка государственной цифровизации страны
«Алга Кыргызстан 🇰🇬»