ДОМ БЕЗ ЗАБОТ: Работа в России
★ 4.1Что реально делаетПриложение-маркетплейс для поиска локальных услуг: исполнители находят заказы (уборка, ремонт, репетиторство, IT-фриланс и т.д.), клиенты публикуют задачи. Работает волнообразно: часть пользователей получает заказы, часть сталкивается с проблемами авторизации, отсутствием поддержки и региональными ограничениями.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс услуг90% отзывов
- ✓Чат с клиентом/исполнителем70% отзывов
- ✓Прямые платежи между пользователями50% отзывов
- ✓Безопасная сделка (эскроу)40% отзывов
- ✓Система рейтинга и отзывов30% отзывов
- ✓Простая регистрация (только номер телефона)60% отзывов
- ✓Локализация на русский (РФ-ориентированное)70% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Уведомления о новых заказах
- ⚠Служба поддержки
На что жалуются
- ✗Отсутствие или неработающая служба поддержки20% упоминаний
«Служба поддержки тоже не работает. Бот там какой то мутный. Ваша поддержка в телеграмм бесполезна»
- ✗Проблемы с авторизацией и входом15% упоминаний
«Приложение не позволяет войти. На этапе авторизации предлагает обратиться в поддержку, которой нет»
- ✗Низкий процент выполненных заказов из откликов15% упоминаний
«Из 12 откликов я выполнил 3 заказа, при отказе клиента отклик не компенсируется»
- ✗Приложение не работает в некоторых регионах (например, Москва)10% упоминаний
«Приложение не работает в Москве, очень жаль»
- ✗Приложение подсказывает низкие цены, клиенты потом удивлены реальной стоимостью10% упоминаний
«Приложение устанавливает минимальные цены, не закладывая дорогу, амортизацию инструмента. Потом заказчик смотрит с огромными глазами»
За что хвалят
- ★Быстрая и простая регистрация
«Зарегестрироваться тут легко, нужен только номер телефона. Я оформила профиль и через несколько дней получила первый заказ»
- ★Безопасная сделка защищает от мошенничества
«Подключив безопасную сделку я не переживаю о случайностях, так как Дом Без Забот компенсирует мне»
- ★Удобный и простой интерфейс, не виснет
«Очень удобное и простое в использовании, не виснет, разобралась быстро»
- ★Большой выбор заказов и работы
«У меня только положительное впечатление об этом приложении, прежде всего потому что для меня здесь всегда есть подработка»
- ★Удобное общение с клиентом/заказчиком
«Из главных плюсов это отмечу удобство контактирования с заказчиком»