Здоровье и страхование
★ 3.8Что реально делаетПриложение для онлайн-консультаций с врачами, управления полисами ДМС и страховыми услугами, но страдает от частых технических сбоев, крахов и неработающих основных функций.
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Телемедицина (онлайн-консультации)
- ⚠Видеозвонки с врачом
- ⚠Цифровая медкарта
- ⚠Запись на прием к врачу
- ⚠Управление полисами ДМС и страховыми продуктами
- ⚠Интеграция с Apple Здоровье
- ⚠Аудиозвонки с врачом
- ⚠Чат с врачом
- ⚠Чат с поддержкой (бот и операторы)
- ⚠Двухфакторная аутентификация (SMS, Email код)
- ⚠Загрузка файлов для врача
- ⚠Поиск офисов и филиалов
- ⚠Оформление страховых случаев
- ⚠Заказ чек-апа (диспансеризация)
На что жалуются
- ✗Крашится с белым экраном после обновления23% упоминаний
«Уже 4 суток просто не открывается приложение. Обновила до последней версии, пробовала и с мобильным интернетом, и с вай-фаем, и с впн, и без. Просто белый экран и больше ничего не происходит.»
- ✗ДМС сервис полностью не работает16% упоминаний
«Уже более 3 месяцев не работает сервис дмс. Какой толк от вашего приложения вообще?»
- ✗Постоянная разлогинизация и проблемы с авторизацией23% упоминаний
«Обновила приложение на свою голову, теперь вообще не могу зайти в свой аккаунт. Никак. Ни одним способом. Оно виснет, выдает ошибки, смс через раз приходят, вообще не пускает»
- ✗Запись на консультацию не работает (не загружаются временные слоты, врачи не найдены)26% упоминаний
«При записи на онлайн-консультацию не грузятся временные слоты, при открытии полиса «технические проблемы», при добавлении полиса ребенка вечная ошибка»
- ✗Проблемы с видео/аудио соединением во время консультаций6% упоминаний
«Телемедицина не работает (соединение падает, врач я не слышит и не видит)»
За что хвалят
- ★Карта с врачами и клиниками удобна для поиска
«За карту- лайк, реально работает, удобно найти там врача.»
- ★Наличие мобильного приложения вообще (в отличие от конкурентов)
«Супер, что есть приложение, в отличие от других организаций.»