Alatau City Bank
★ 4.7Что реально делаетКазахстанское мобильное приложение для банкинга, инвестиций и страхования с критическими проблемами авторизации, регулярными крашами после обновлений и нестабильностью платежных операций, несмотря на широкий функционал.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение80% отзывов
- ✓Переводы P2P60% отзывов
- ✓Мультивалютность40% отзывов
- ✓Кэшбэк и награды10% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация30% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация(бонус)20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Инвестиции
- ⚠Управление картой
- ⚠Депозиты и сбережения
- ⚠Подписки и автоплатежи
- ⚠Страхование
- ⚠Поддержка клиентов
На что жалуются
- ✗Блокировка доступа при наличии удалённого управления40% упоминаний
«Приложение внезапно перестало пускать в ЛК под предлогом, что на телефоне установлены приложения, которые могут получить доступ к моим финансам. Ультимативно требует их удалить (AnyDesk, TeamViewer)...»
- ✗Краши и невозможность входа после обновлений25% упоминаний
«После обновления на iOS 15 перестал входить сразу вылетает... При любом обновлении приложение вылетает, выкидывает пользователя»
- ✗Повторная полная авторизация при каждом входе20% упоминаний
«Каждый вход в приложение требует полную авторизацию, как в первый раз. При любом обновлении Face ID не сработал - выкидывает пользователя и заставляет проходить процедуру авторизации заново»
- ✗Баги при переводах (пустая страница лимитов, зависание переводов)20% упоминаний
«С обновлением страница с лимитами стала просто пустой... Перевод зависает на счету банка-получателя, но не попадают на нужный счет!»
- ✗Проблемы с доставкой SMS в роуминге (в России)20% упоминаний
«Невозможно ничего купить в роуминге... в России сейчас вообще проблема с получением смс, нужно включать роуминг данных»
За что хвалят
- ★Удобный drag-and-drop для переводов
«Спасибо команде за реализацию фичи drag and drop переводов. Одна из самых удобных историй при переводах.»
- ★Привлекательная программа кэшбэка
«Нравятся сервисы банка и кэшбэк»
- ★Приложение постоянно улучшается
«Приложение улучшается, хотя и есть некоторые баги»