WhatsApp Business

Реально умеет

• ✓Каталог товаров
• ✓Обмен сообщениями95% отзывов
• ✓Голосовые сообщения9% отзывов
• ✓Обмен файлами и медиа5% отзывов
• ✓Групповые чаты7% отзывов
• ✓Ярлыки и организация чатов11% отзывов
• ✓Статусы и истории9% отзывов
• ✓Синхронизация между устройствами7% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Голосовые звонки
• ⚠Быстрые ответы и автоответы
• ⚠Сообщение 'Нет на месте'
• ⚠Каталог товаров
• ⚠Приём платежей в приложении
• ⚠End-to-end шифрование
• ⚠Несколько аккаунтов на одном устройстве

На что жалуются

• ✗Критические краши после обновлений (невозможно открыть приложение)45% упоминаний

  «После обновления вылетает и не работает. Не открывается приложение на IPhone7, сразу вылетает при попытке войти.»

• ✗Проблемы доступности в России, блокировки номеров9% упоминаний

  «Сделайте что-нибудь чтобы можно было пользоваться в России без проблем. Почему просто так без объяснения причин блокируете номер?»

• ✗Отсутствие ответа от службы поддержки5% упоминаний

  «От службы поддержки нет ответа третий день»

• ✗Проблемы с синхронизацией веб-версии и подключением устройств7% упоминаний

  «Не подключается к веб версии, выкидывает при связывании устройств»

• ✗Глюки с проигрыванием голосовых сообщений (проигрыв вслух несмотря на близость к уху)7% упоминаний

  «После обновления голосовые сообщения проигрываются вслух, даже когда подносишь телефон к уху.»

За что хвалят

• ★Качество и скорость обмена сообщениями

  «Очень достойный Messenger и очень оперативно позволяет работать, всё очень качественно»

• ★Общая надёжность и функциональность (когда работает)

  «Приложение топ, Вы мне нравитесь»

• ★Бесплатный обмен сообщениями и звонки

  «Бесплатные звонки и бесплатный обмен сообщениями»

• ★Система ярлыков для организации

  «В остальном все отлично, ярлыки — удобная функция»

• ★Профессиональный вид бизнес-профиля

  «Профиль компании выглядит профессионально»

Где установить