NetSchool
★ 2.2Что реально делаетNetSchool — мобильное приложение для доступа к расписанию, оценкам и домашним заданиям из школьных информационных систем, но страдает частыми критическими ошибками авторизации и отображения данных.
Реально умеет
- ✓Расписание уроков15% отзывов
- ✓Домашние задания15% отзывов
- ✓Просмотр оценок (текущие и итоговые)25% отзывов
- ✓Поддержка нескольких детей/аккаунтов(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Информация о событиях в школе
- ⚠Уведомления на смартфон
На что жалуются
- ✗Критические ошибки авторизации (401, 103, пин-код, вечная загрузка)40% упоминаний
«Не получается войти в учетную запись выдает ошибка пин кода. / Случайно вышла из аккаунта и теперь невозможно зайти, вечная загрузка»
- ✗Частые краши и зависания, особенно при просмотре оценок35% упоминаний
«когда хочешь посмотреть уроки оценки домашнее задание и так далее постоянно вылетает какая-то ошибка»
- ✗Полный отказ в работе в конце четверти/года (перегрузка)15% упоминаний
«особенно в конце четверти и учебного года в приложение не зайти даже»
- ✗Неэффективная служба поддержки, игнорирование обращений15% упоминаний
«Писала в службу поддержки, толку нет. / Никто не может помочь решить мой вопрос!»
- ✗Ухудшение пользовательского интерфейса после последнего обновления20% упоминаний
«После крайнего обновления, интерфейс стал в разы хуже, неудобнее, и некрасивее»
За что хвалят
- ★Базовая функциональность работает (расписание, оценки, домашние задания)
«Всё хорошо, но есть одна проблема...»
- ★Удобный интерфейс (упоминалось до последнего обновления)
«Удобный интерфейс. Но в последнее время вообще не открывается»
- ★Автоматическая синхронизация данных из школьной системы
«вся информация в мобильном приложении NetSchool появляется автоматически»