IKO – PKO Bank Polski
★ 4.8Что реально делаетМобильное банковское приложение, позволяющее открывать счёта, проводить платежи и переводы через BLIK, управлять картами и депозитами, но страдающее от проблем с доступом к функциям, поддержкой и качеством UX.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение (счета, карты, переводы)90% отзывов
- ✓Мгновенное открытие счёта15% отзывов
- ✓Переводы между счетами25% отзывов
- ✓BLIK — система мгновенных платежей15% отзывов
- ✓Мультивалютность и обмен валют20% отзывов
- ✓История транзакций и проверка баланса20% отзывов
- ✓Отслеживание расходов(бонус)10% отзывов
- ✓Управление картами и лимитами15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Биометрическая аутентификация (отпечаток, Face ID)
- ⚠ПИН-код для входа
- ⚠Кредиты и займы
- ⚠Управление инвестициями
- ⚠Уведомления о транзакциях
На что жалуются
- ✗Блокировка доступа к счётам и деньгам без объяснений16% упоминаний
«Счет открыт в 22м году, в 2026 заблокировали доступ со всеми деньгами... это полное отсутствие доступа к деньгам»
- ✗Невозможно дозвониться до поддержки, на письма не отвечают20% упоминаний
«Дозвониться к оператору не реально, 50 минут ждала и безрезультатно… on my mails - support even doesn't reply»
- ✗Функция обмена валют не работает, отсутствует доступ к валютным счетам12% упоминаний
«После обновления обмен валют не работает. Белый экран и через 20 секунд ошибка»
- ✗Приложение виснет и крашится при нажатии на определённые разделы12% упоминаний
«Виснет когда нажимаю у меня есть карта на ISO 9.3»
- ✗Непонятное и частое замораживание средств без причины8% упоминаний
«Ciągle zamrażają moje fundusze. Jednego dnia jest to 50 zł, drugiego 150»
За что хвалят
- ★Удобная и быстрая система платежей BLIK
«Очень удобный сервис… Особенно функция быстрой оплаты BLIK»
- ★Быстрое и лёгкое открытие счёта в приложении
«Szybko otworzyłem konto. Tydzień później otrzymałem kartę pocztą. Aplikacja jest super. Wszystko działa idealnie»
- ★Поддержка Apple Pay и NFC-платежей
«Apple Pay работает. Nice job»
- ★Полный набор банковских услуг в одном приложении
«Очень удобный сервис, очень удобный банк. Быстро открыли счёт и рассказали как пользоваться приложением»
- ★Поддержка нескольких языков
«It's great that the app supports different languages»