Ситимобил: такси и доставка
★ 4.2Что реально делаетСервис заказа такси и доставки в России с поддержкой разных категорий транспорта (эконом, комфорт, грузовики, эвакуаторы), но приложение страдает от критических проблем с поиском автомобилей, ошибок в UI и нестабильностью.
Реально умеет
- ✓Пуш-уведомления и реклама(бонус)3% отзывов
- ✓Заказ такси (Эконом, Комфорт, Бизнес и т.д.)95% отзывов
- ✓CAPTCHA и двухфакторная проверка (СМС)(бонус)20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Доставка посылок и документов
- ⚠Грузовое такси и перевозка грузов
- ⚠Услуга эвакуатора для автомобилей
- ⚠Программа лояльности и кешбэк (2% бонусами)
- ⚠Бронирование такси заранее
- ⚠Служба поддержки (круглосуточная по описанию)
На что жалуются
- ✗Машина не находится; бесконечный поиск 10-30 минут70% упоминаний
«Абсолютно бесполезное приложение. Такси через него вызвать невозможно- искать может пол часа, час и т.д.»
- ✗UI-ошибки: отсутствуют кнопки, не работает CAPTCHA, невозможно отправить код15% упоминаний
«После установки приложение выдает капчу, ввожу ответ, а кнопки, чтобы его отправить, просто нет!»
- ✗Служба поддержки не работает; раздел не открывается10% упоминаний
«Поддержка не открывается, отзыв написать нельзя, помойка а не такси!»
- ✗Проблемы с качеством водителей: опьянение, недостаточная помощь, требование оплаты при невыполнении услуги8% упоминаний
«Водитель приехал со своим знакомым, который был в алкогольном опьянении. Водитель требовал оплатить полную стоимость поездки, хотя поездка была не выполнена.»
- ✗Списание денег без выполнения поездки или до ее начала10% упоминаний
«Вечно ничего не надо входит но зато деньги списывает ещё до назначения машины.»
За что хвалят
- ★Долгая история работы (с 2007 года) и широкое географическое покрытие (100+ городов)
- ★Отсутствие системы рейтинга пассажира (некоторым это нравится)
«Тут нет рейтинга пассажира что вполне меня устраивает, не люблю когда кто-то меня оценивает»