АПК Банк Онлайн
★ 4.8Что реально делаетМобильное приложение АПК Банка для управления счётами, картами, вкладами и переводами с частыми техническими проблемами и низкой надёжностью платёжных функций.
Реально умеет
- ✓Банковское приложение (основной функционал)90% отзывов
- ✓Автоплатежи и шаблоны операций10% отзывов
- ✓Оплата счётов и услуг (ЖКХ, мобильная связь)5% отзывов
- ✓Открытие, закрытие и пополнение вкладов15% отзывов
- ✓Просмотр выписок и истории операций10% отзывов
- ✓Система быстрых платежей (СБП)(бонус)15% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Переводы между счётами и в другие банки
- ⚠Конвертация денежных средств
- ⚠Анализ структуры расходов
- ⚠Локализация на русский язык
- ⚠Двухфакторная аутентификация (логин/пароль)
На что жалуются
- ✗Переводы не работают, ошибки при отправке денег35% упоминаний
«Часто невозможно сделать перевод из-за багов... Почему так часто какие-то технические проблемы? стабильно раз в 2 месяца невозможно перевести деньги.»
- ✗Приложение зависает, крашится, не запускается30% упоминаний
«После последнего обновления перестал открываться. Произвольно сворачивает приложение. Попытка зайти в программу каждый день тупит.»
- ✗Постоянные технические работы, недоступность сервиса20% упоминаний
«Постоянно ведутся какие то работы, зайти в приложение это огромная проблема»
- ✗Уведомления о зачислениях не приходят или приходят дублями15% упоминаний
«никогда пуш уведомления о зачислении средств не приходят... При переводе денег приходит по 10 пуш уведомлений на одно списание.»
- ✗Техническая поддержка неотзывчива, не решает проблемы15% упоминаний
«Писала в тех поддержку, толку ноль... В поддержку недозвониться»
За что хвалят
- ★Удобное открытие вкладов прямо из приложения за несколько минут
«можно открыть вклад все займёт минут 5! Удобно что можно открыть через приложение вклады и накопительные счета»
- ★Поддержка системы быстрых платежей (СБП)
«есть сбп... делать перевод через СБП»
- ★Быстрое выполнение платежей и зачисление денег
«все платежи списываются и зачисляются быстро. Все работает быстро»
- ★Интуитивно понятный интерфейс без лишних заморочек
«Всё интуитивно понятно, без лишних заморочек. Удобный интерфейс, все сервисы просты и удобны»
- ★Отслеживание ставок по вкладам
«отслеживать ставки»