Hoff: Мебель и товары для дома
★ 5.0Что реально делаетМобильное приложение маркетплейса мебели с каталогом товаров, бонусной программой, функцией просмотра отзывов и сканером штрих-кодов; испытывает технические проблемы с синхронизацией данных, загрузкой и добавлением товаров в корзину.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс мебели и товаров для дома80% отзывов
- ✓Бонусная программа Hoff Бонус20% отзывов
- ✓Сохранение товаров в избранное5% отзывов
- ✓Доставка товаров и услуга самовывоза35% отзывов
- ✓Просмотр цен и акций15% отзывов
- ✓Функция примерки мебели в режиме онлайн (AR)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Сканер штрих-кодов товаров
- ⚠Просмотр и написание отзывов о товарах
- ⚠Синхронизация между мобильным и веб
На что жалуются
- ✗Ошибка добавления товаров в корзину15% упоминаний
«не добавляет товары в корзину, приходится заходить только через сайт, чтобы оформить заказ. Два месяца уже пишет ошибка»
- ✗Некомплектные заказы и брак товара12% упоминаний
«Пришла пустая мойка: Нет крепления! Нет сифона!»
- ✗Зависания и бесконечная загрузка12% упоминаний
«Постоянно виснет, когда переходишь по ссылке на товар... часто не грузит картинки, иногда просто включается бесконечная загрузка»
- ✗Отказ в доставке в отдельные регионы или завышенные цены доставки10% упоминаний
«компания хофф вычеркнула город Калининград из состава РФ. Сюда больше не возят... За отправку в Архангельск 20 000 рублей — треть стоимости дивана»
- ✗Сессия истекает, корзина пропадает8% упоминаний
«Сессия протухает буквально за пару часов... корзина просто пропадает, если переключиться на что-то ещё»
За что хвалят
- ★Большой выбор товаров и мебели
«Большой выбор, очень нравится, что есть образцы белорусской деревянной мебели»
- ★Простота и удобство интерфейса
«Приложение простое и понятное, быстро разобралась без лишних действий»
- ★Быстрое и удобное оформление заказа
«Оформляла заказ через приложение, все прошло спокойно и без сложностей»
- ★Функция примерки мебели в интерьере (AR)
«Всегда легко найти нужный товар... примерить дома в режиме онлайн!»
- ★Привлекательная бонусная программа с кэшбэком
«Бонусная программа с до 10% от стоимости товаров»