МТС Optimus: запись звонков

★ 4.7
iOSApp Store

Что реально делаетПриложение для абонентов МТС, которое автоматически записывает мобильные звонки, расшифровывает их в текст, создаёт краткое резюме с помощью ИИ и позволяет вести мини-CRM с историей клиентов и задачами.

78%Маркетинг ≈ реальность72%Стабильность

Реально умеет

  • ✓Запись звонков95% отзывов
  • ✓Расшифровка звонков в текст85% отзывов
  • ✓ИИ-саммари (резюме разговора)70% отзывов
  • ✓Мини-CRM для управления клиентами50% отзывов
  • ✓Автоматическое создание задач из разговоров40% отзывов
  • ✓Командная работа и управление сотрудниками55% отзывов
  • ✓Подписка/встроенная в тариф МТС25% отзывов
  • ✓Управление и хранение файлов звонков65% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

  • ⚠Обмен записями и расшифровками
  • ⚠Шифрование аудиозаписей и данных
  • ⚠Веб-версия приложения

На что жалуются

  • ✗Важные записи могут не сохраняться10% упоминаний

    «Однажды важное интервью просто не сохранилось. В логе звонка было указано: «нет аудио».»

  • ✗Приложение зависает и долго обрабатывает записи15% упоминаний

    «Обработка записи звонка может продолжаться днями. Запись будет не доступна, расшифровка тоже будет не доступна.»

  • ✗Приложение не открывается после регистрации5% упоминаний

    «После регистрации при открытии приложения на экране просто логотип и ни чего не происходит»

  • ✗Слабая служба поддержки, нет телефонной линии12% упоминаний

    «Собственной телефонной поддержки нет, хотя как раз на стадии старта она очень важна. Служба поддержки отвечает, что срок решения проблемы - в течении месяца.»

  • ✗Проблемы с подключением и распознаванием номеров8% упоминаний

    «При вызове в ответ получал фразу «номер не существует или набран не правильно»»

За что хвалят

  • ★Мощное и точное ИИ-резюме (Summary/Главное)

    «Summary — пушка! Улавливает действительно самое ключевое. Расставляет по буллетам и подзаголовкам. Раздел Главное в разговорах - это бомба»

  • ★Отличное качество звука в записях

    «Отличное качество аудиозаписи. Все слышно разборчиво, даже когда говорю на улице.»

  • ★Полезно для продаж, переговоров, интервью

    «Как продажник, ставлю твёрдую пятёрку. Удобно для предпринимателей. Как риелтор, просто не представляю жизни без этого.»

  • ★Точная расшифровка текста, распознает термины

    «Расшифровки очень точные. Даже термины распознает нормально»

  • ★Экономит время на документирование разговоров

    «Наконец-то не нужно записывать руками во время звонков. Поговорил, через минуту уже всё в тексте. Супер удобно!»

Где установить

App Store★ 4.7

Похожие приложения