ЕИРЦ СПб/ПСК
★ 2.5Что реально делаетМобильное приложение для оплаты ЖКХ-услуг и управления лицевыми счетами в СПб, но в действительности часто нерабочее с частыми ошибками авторизации, платежей и сбоями при обновлениях.
Реально умеет
- ✓Управление несколькими лицевыми счетами20% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация(бонус)10% отзывов
- ✓Сканирование QR-кода для платежей(бонус)10% отзывов
- ✓Работа в РФ и доступность за границей(бонус)30% отзывов
- ✓Уведомления о долгах и новостях30% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Оплата ЖКХ-услуг
- ⚠Передача показаний счетчиков
- ⚠История платежей и показаний
- ⚠Отслеживание платежей и счетов
На что жалуются
- ✗Частые сбои авторизации и выход из приложения35% упоминаний
«Постоянные ошибки при загрузке и отправке данных, через раз слетает авторизация… Коды получить невозможно, звонок получить невозможно.»
- ✗Платежная система часто недоступна, платежи зависают на дни40% упоминаний
«ни в одном банковском приложении !!! Сумма выдаётся с начислением по-текущему месяцу ! Мало того, что приложение висит и не всегда принимает оплату»
- ✗Приложение зависает, падает, не открывается после обновления30% упоминаний
«Приложение после обновления вообще не открылось. Этот кусок фикалий не открывается. Висит только лого при запуске.»
- ✗Каждое обновление вызывает критические проблемы20% упоминаний
«Каждое обновление делает приложение неработоспособным. Каждое обновление выкидывает вас из кабинета.»
- ✗Блокирование доступа за пределами России (VPN-фильтр)20% упоминаний
«Нахожусь заграницей, и не могу передать показания, приложение не работает… Этот надо придумать такое. Но не обольщайтесь»
За что хвалят
- ★Концепция удобного управления ЖКХ в одном приложении хороша в теории