Мегаполис такси
★ 4.7iOSApp Store
Что реально делаетПриложение для заказа такси и курьерской доставки в городах МО с функциями отслеживания поездки, предварительного заказа и внутреннего чата с водителем, но страдает от множественных багов, нестабильности, проблем с картой и низкого качества обслуживания.
0%Маркетинг ≈ реальность0%Стабильность36%Живой проект
Реально умеет
- ✓Заказ такси и поездок95% отзывов
- ✓Оплата разными способами (карта, наличные, бонусы)30% отзывов
- ✓Система бонусов для поездок(бонус)5% отзывов
- ✓Доступно в РФ100% отзывов
- ✓Поддержка клиентов(бонус)40% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Курьерская доставка
- ⚠Отслеживание поездки на карте
- ⚠Чат с водителем
- ⚠Предварительный заказ на время
- ⚠Добавление остановок по маршруту
На что жалуются
- ✗Водители хамят, грубят, ездят неправильно, требуют наличные вместо безналичной оплаты25% упоминаний
«Операторы хамят и грубят»
- ✗Приложение постоянно вылетает, виснет и требует перезагрузки35% упоминаний
«ужасное приложение,не доработанное,постоянно виснет,приходится по сто раз перезаходить»
- ✗Цена меняется во время поездки, финальная стоимость резко отличается от предложенной15% упоминаний
«Заказываешь за 500, а приезжает за 1000»
- ✗Водители берут заказ и тут же отменяют, когда уже подъехал клиент15% упоминаний
«Вызываешь машину, заказ принимают и отменяют когда подъезжаешь и так час сидишь и ждешь»
- ✗Карта не отображается или показывает артефакты (тетрадь в клетку, белый экран)15% упоминаний
«После последних обновлений вместо карты показывает 'тетрадь в клетку'»
За что хвалят
- ★Система бонусов позволяет ездить бесплатно или дешевле
«Спасибо большое за сервис за быструю подачу и за баллы на которые можно ездить»
- ★Быстрый и удобный заказ такси в несколько кликов
«Спасибо большое за сервис за быструю подачу»
- ★Выбор, наличие альтернатив в приложении
«Выбор»