Мой Мосэнергосбыт
★ 2.5Что реально делаетПриложение для управления лицевыми счетами электроэнергии, ЖКХ и ТКО в Москве и МО — позволяет передавать показания, оплачивать счета и отслеживать баланс, но массово страдает от крахов, зависаний и недоступности функций.
Реально умеет
- ✓Управление коммунальными счетами40% отзывов
- ✓Передача показаний счетчика30% отзывов
- ✓Оплата счетов без комиссии25% отзывов
- ✓Отслеживание баланса по счету10% отзывов
- ✓Touch ID и Face ID10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Заказ и оплата услуг
- ⚠Push-уведомления о передаче показаний и оплате
- ⚠Управление несколькими лицевыми счетами
На что жалуются
- ✗Постоянные крахи и вылеты приложения45% упоминаний
«Приложение запускается после нескольких попыток, но при попытке перейти в Мои заявки - просто закрывается»
- ✗Невозможность входа или частые выходы из аккаунта35% упоминаний
«Приложение не открывается - ошибка неверно введён логин или пароль. Вход через mos.ru и прочие сервисы тоже не работает»
- ✗Зависания и сильные задержки при работе35% упоминаний
«Жутко торомозит, оплата работает через раз!»
- ✗Ошибки при оплате и проблемы с отражением платежей20% упоминаний
«После оплаты висит сутками как неоплаченный»
- ✗Отсутствие сохранения реквизитов банковской карты5% упоминаний
«Нет привязки банковской карты, приходится каждый раз вносить реквизиты карты, очень неудобно»
За что хвалят
- ★Удобный вход по отпечатку пальца и Face ID
«Вхожу без паролей, по отпечатку пальца»
- ★Понятный и удобный интерфейс
«В приложении всё понятно. Особенно нравится кнопка подтверждения данных»
- ★Основной функционал работает (когда приложение работает)
«Очень удобно пользоваться, уже несколько лет»
- ★Оперативное исправление найденных ошибок
«Оперативно исправили, спасибо!»
- ★Объединение нескольких счетов в одном приложении