ЖКХ: Личный кабинет
★ 4.0iOSApp Store
Что реально делаетПриложение для управления лицевыми счётами в ЖКХ: оплата коммунальных услуг, передача показаний счётчиков, подача заявок в диспетчерскую. В полной версии требуется интеграция УК; базовая версия доступна всем с ручным вводом реквизитов.
35%Маркетинг ≈ реальность15%Стабильность97%Живой проект
Реально умеет
- ✓Оплата коммунальных услуг / квитанций60% отзывов
- ✓Передача показаний счётчиков40% отзывов
- ✓История квитанций и начислений30% отзывов
- ✓Push-уведомления10% отзывов
- ✓Автоплатёж(бонус)10% отзывов
- ✓Сканирование QR-кода квитанции20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Подача заявок в диспетчерскую
- ⚠Заявки на пропуск для гостей и автомобилей
- ⚠Чат с диспетчером
- ⚠Каталог дополнительных платных услуг УК
- ⚠Информация об УК/ТСЖ
- ⚠Новости ЖКХ и УК
- ⚠Работа с несколькими лицевыми счётами
На что жалуются
- ✗Частые ошибки «нет подключения к интернету» без видимых причин27% упоминаний
«Не открывается приложение, пишет про отсутствие интернета. Интернет есть, впн отключен, остальные приложения прекрасно работают.»
- ✗Задержка обновления информации об оплате (недели, месяцы)17% упоминаний
«суммы оплаты обновляются через 2-3 недели после оплаты»
- ✗Кнопка передачи показаний неактивна или не работает13% упоминаний
«Не могу передать показания счетчиков второй месяц, кнопка не активна»
- ✗QR-код с квитанции не сканируется или не добавляется в приложение13% упоминаний
«Сканирую qr-код из квитанции и ничего не происходит. Ошибка не появляется.»
- ✗Неожиданная комиссия при оплате через мобильные платежи (СПБ, СберПэй)10% упоминаний
«Еще нет, комиссия при оплате квитанции через СПБ и сберпэй из приложения»
За что хвалят
- ★Возможность передачи показаний счётчиков онлайн
«Звезда - за подачу показаний»
- ★Базовая версия доступна без регистрации в УК