Везёт — заказ такси
★ 4.9Что реально делаетПриложение для заказа такси через смартфон с двумя тарифами (эконом и экспресс), отслеживанием машины на карте, работающее в 470+ городах России; реально работает, но часто страдает от некомпетентных водителей, непредсказуемых цен, инвазивной рекламы и проблем с поддержкой.
Реально умеет
- ✓Заказ такси и поездок100% отзывов
- ✓Карта и отслеживание машины40% отзывов
- ✓Динамическое изменение цены во время поездки (Экспресс)20% отзывов
- ✓Доступно в России (470+ городов)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Звонок водителю
- ⚠Несколько адресов в одном заказе
- ⚠Сохранение избранных адресов
- ⚠Оплата картой и наличными
- ⚠Прозрачное отображение стоимости и времени ожидания
На что жалуются
- ✗Водители не приезжают на указанную точку, останавливаются далеко (до 20 мин пешком)25% упоминаний
«оба раза водители останавливаются очеееень далеко (пешком до одного 10 минут, до второго 20 минут)»
- ✗Цена меняется и растёт во время поездки (особенно в тарифе Экспресс), незаконные доначисления15% упоминаний
«снимается 100 и еще через 3 мин 133... Вышло дороже чем через яндекс гоу»
- ✗Водители не отвечают на звонки и сообщения20% упоминаний
«Связаться с водителями невозможно: ни на звонки, ни на сообщения не отвечают»
- ✗Инвазивная реклама на весь экран, в т.ч. микрозайма12% упоминаний
«рекламные сообщения в приложении, на весь экран!»
- ✗Водители в неадекватном состоянии, грязные машины, отказывают в поездке с детьми15% упоминаний
«водители в неприемлемом состоянии, а про сам салон авто тоже упоминаю отдельно - отвратительно»
За что хвалят
- ★Низкие цены, в 2 раза дешевле конкурентов (Яндекс, Fastena)
«Цены ниже 2 раза. Это 🔥»
- ★Быстрая подача машины, оперативное прибытие водителя
«Вежливые таксисты и быстрая подача»
- ★Вежливые и добрые водители (при условии, что нашелся хороший)
«таксисты добрые, цена не завышена, спасибо вам!!!»
- ★Удобный интерфейс приложения (когда работает)
«ваше приложение удобно и цена адекватная»
- ★Когда поддержка срабатывает, операторы быстро ищут решение
«Спасибо оператором за быстрый поиск машины»