ТН АЗС
★ 1.9iOSApp Store
Что реально делаетПриложение лояльности сети АЗС «Туймаада-нефть» для управления виртуальной картой, отслеживания бонусов и доступа к предложениям; на практике массово не работает — регистрация невозможна, СМС не приходят, данные теряются при обновлениях.
15%Маркетинг ≈ реальность5%Стабильность95%Живой проект
Реально умеет
- ✓Программа лояльности и накопление бонусов25% отзывов
- ✓Виртуальная карта (замена физических карт)15% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (СМС-коды)(бонус)70% отзывов
- ✓Покупка топлива напрямую из приложения20% отзывов
- ✓Сохранение и синхронизация данных(бонус)25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠История платежей и заправок
- ⚠Специальные и персональные предложения
- ⚠Информация об акциях и предложениях
На что жалуются
- ✗Невозможна регистрация новых пользователей40% упоминаний
«При регистрации выдает ошибку новые пользователи не могут войти»
- ✗СМС-коды не приходят или приходят со значительной задержкой35% упоминаний
«не приходит смс для авторизации»
- ✗Всплывающее окно ввода кода блокирует кнопку подтверждения15% упоминаний
«Всплывающее окно ввода цифр не дает нажать кнопку подтвердить»
- ✗Потеря данных карт и бонусов после обновлений20% упоминаний
«Банковская карта открепилась после обновления и не добавляется, из-за этого теряются бонусы»
- ✗Нестабильность, глюки, сбои при использовании20% упоминаний
«Работает через раз, как повезет»
За что хвалят
- ★Удобство виртуальной карты — не требует ношения физической
«было удобно, что не приходилось ходить к оператору, а заправляться прямо с приложения»
- ★Система накопления бонусов удерживает клиентов
«бонусы заставляли оставаться у Вас»