SHEIN - Shopping Online
★ 4.1Что реально делаетSHEIN — маркетплейс для покупки одежды, аксессуаров и товаров для дома с доставкой, в основном недоступный в России из-за санкций и блокировки платежей.
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Маркетплейс для покупок
- ⚠Скидки и акции
- ⚠Бесплатная доставка
- ⚠Круглосуточная поддержка (24/7 чат)
- ⚠Функция камеры (загрузка фото/видео)
- ⚠Push-уведомления о скидках
- ⚠Методы оплаты (кредитные карты, PayPal, Afterpay)
На что жалуются
- ✗Блокировка для России — нет доставки, платежей и поддержки русского языка87% упоминаний
«Вы конченые русофобы, никакой «проблемы с оплатой» нет и не было, вы специально блокируйте оплату тем, кто находится в Российской Федерации.»
- ✗Проблемы с платёжной системой — ошибки при оплате, отмены заказов, требование чеков/скринов10% упоминаний
«несколько раз пыталась оплатить заказ разными картами... писала то что какая-то неизвестная ошибка и этой карты заплатить нельзя»
- ✗Плохая обработка возвратов и рефундов — долгие ожидания, потеря денег7% упоминаний
«Уже третий месяц борюсь с поддержкой чтобы вернули деньги за отправленный назад товар»
- ✗Отображение контента на неправильном языке (вьетнамский вместо выбранного)3% упоминаний
«Now almost all the information, including tracking (!!) is shown to me in Vietnamese without any chance to translate it inside the app.»
- ✗Навязчивые уведомления и сложность удаления приложения3% упоминаний
«Не получается удалить приложение реклама приходит постоянно»
За что хвалят
- ★Доступные цены и большой выбор товаров
«Это было любимым магазином, за качество и стиль.»
- ★Широкий ассортимент (одежда, аксессуары, дом, красота)
«От мирного населения ничего не зависит, это было любимым магазином»