Ив Роше: парфюмерия, косметика
★ 4.8Что реально делаетМаркетплейс парфюмерии и косметики Yves Rocher с удобным каталогом товаров, программой лояльности «Карта Мерси» и отслеживанием заказов, хотя приложение страдает от проблем с авторизацией и стабильностью для части пользователей.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс косметики и парфюмерии90% отзывов
- ✓Каталог косметики, парфюмерии и ухода88% отзывов
- ✓Быстрый поиск товаров85% отзывов
- ✓Программа лояльности «Карта Мерси» (5% бонусы, кэшбэк)65% отзывов
- ✓Отслеживание статуса заказов в реальном времени45% отзывов
- ✓История заказов35% отзывов
- ✓Оплата картой, онлайн или при получении25% отзывов
- ✓Push-уведомления об акциях, новинках и бонусах40% отзывов
- ✓Промокоды и эксклюзивные скидки55% отзывов
- ✓Просмотр подробных составов и описания товаров50% отзывов
- ✓Сканирование штрихкода товара(бонус)10% отзывов
- ✓Авторизация по номеру телефона и коду(бонус)15% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (код по SMS)(бонус)15% отзывов
- ✓Интуитивный и современный интерфейс75% отзывов
На что жалуются
- ✗Проблемы с авторизацией: код не приходит, зависание при вводе кода12% упоминаний
«Не приходит код при регистрации в приложение. Пыталась зарегистрироваться под другим номером, код пришел, а войти не дает»
- ✗Зависания, ошибки при оформлении, нестабильность приложения10% упоминаний
«Приложение ужасное, просто деревянное, всё постоянно зависает, выдает ошибку»
- ✗Неясно, был ли заказ оформлен при выводе ошибки в конце процесса6% упоминаний
«При оформлении заказа в конце выдает ошибку и вообще не понятно, сделан заказ или нет»
- ✗Невозможно ввести адрес доставки, приложение не читает адрес4% упоминаний
«Не могу ввести адрес для доставки. Не читает его и поддержки нет в приложении»
- ✗Поиск не находит товары, которые есть на сайте6% упоминаний
«На сайте лежит коричневая тушь метаморфозы. в приложении ее найти не удалось»
За что хвалят
- ★Удобный и быстрый поиск товаров за пару кликов
«Особенно выручает функция быстрого поиска — находишь нужное за пару кликов»
- ★Интуитивный, понятный и современный интерфейс
«Интерфейс стал максимально интуитивным, современным и визуально приятным»
- ★Быстрое и удобное оформление заказа в пару кликов
«Процесс оформления заказа теперь занимает пару кликов»
- ★Подробное описание, составы, фото и отзывы товаров
«Отдельное описание, состав и рекомендации — это помогает не ошибиться с выбором»
- ★Удобная программа лояльности с бонусами и кэшбэком
«Удобно следить за баллами и использовать их при покупке. Очень приятно получать подарки к заказу»