Интерсвязь. Умный город
★ 3.8Что реально делаетПриложение для управления услугами умного дома и города: видеодомофон, открытие подъездов, оплата ЖКХ, просмотр ТВ-каналов и Wi-Fi, но с серьёзными проблемами стабильности видеовызовов и функции открытия двери.
Реально умеет
- ✓Видеовызовы с домофона35% отзывов
- ✓Открытие подъездных дверей по сети40% отзывов
- ✓Просмотр телеканалов8% отзывов
- ✓Техподдержка и чат-бот Ева20% отзывов
- ✓Просмотр архива видео с домофона12% отзывов
- ✓Виджеты для быстрого доступа(бонус)6% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Оплата ЖКХ через приложение
- ⚠Управление подключением Wi-Fi по городу
- ⚠Расписание отключения интернета для детей
- ⚠Детализация счётов и управление услугами
- ⚠Поиск свободных мест на умных парковках
- ⚠Трансляции с камер перекрёстков и улиц
На что жалуются
- ✗Видеовызовы с домофона часто не приходят, даже при открытом приложении32% упоминаний
«вообще не приходят вызовы на телефон с домофона через приложение... сейчас вообще не работает, нет вызовов и даже тестовый не проходит»
- ✗Функция открытия подъезда часто не работает (50-90% отказов)28% упоминаний
«В 90% случаев не работает кнопка открытия домофона»
- ✗Служба поддержки не решает проблемы, бесконечные переписки без результата22% упоминаний
«Постоянно не работает, бесконечные переписки со службой поддержки и отсутствие действий с их стороны»
- ✗Приложение зависает, виснет, не реагирует на нажатия18% упоминаний
«Приложение виснет, хотела подключить услугу за 150р в месяц,пишет потом выберите хотя бы одну из предложенных, а как я выберу если никак ничего не нажимается?»
- ✗Плохое качество звука с камеры домофона, часто пропадает10% упоминаний
«Звук у видео с домофона плохой, почти совсем не слышно»
За что хвалят
- ★Удобство открытия подъезда через смартфон (когда работает)
«стало лучше 👍 после того как вернули функцию открывать подъезд с экрана смартфона 📱»
- ★Общее удобство, единое приложение для домофона и услуг
«Пользуюсь давно Интерсвязь умный дом. Спасибо что создали приложение»
- ★Стабильность при работающем подключении
«отличное приложение... качественно. быстро. профессионально»
- ★Понятный интерфейс
«Отличное приложение: мне все понятно»
- ★Просмотр телеканалов в приложении