АЗС IRBIS
★ 4.6Что реально делаетМобильное приложение для сети АЗС IRBIS, позволяющее пользователям управлять бонусной картой, просматривать историю покупок, находить ближайшие заправки и получать информацию об акциях, однако страдающее от серьёзных проблем с авторизацией, синхронизацией данных и стабильностью после последних обновлений.
Реально умеет
- ✓Программа лояльности (бонусная карта)18% отзывов
- ✓История покупок и выполненных заправок12% отзывов
- ✓Карта АЗС с фильтрацией по виду топлива и услуг8% отзывов
- ✓Форма обратной связи и поддержка клиентов8% отзывов
- ✓Онлайн-оплата заправок через приложение(бонус)14% отзывов
- ✓SMS-подтверждение при входе(бонус)16% отзывов
- ✓Вход через Сбер ID и Яндекс ID(бонус)12% отзывов
- ✓Отслеживание прогресса и достижений(бонус)4% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Построение маршрута до ближайшей АЗС
- ⚠Новости компании и информация
На что жалуются
- ✗SMS-коды подтверждения не приходят или зависают при регистрации24% упоминаний
«Уже длительное время не могу зайти в приложениие. Не приходит смс. Ни одному из водителей не приходит код подтверждения.»
- ✗Процесс регистрации сломан: требует привязки карты, круговые ошибки, потеря учётных данных20% упоминаний
«на стадии регистрации, пишет привяжите карту, НО где ее взять то. Не даёт зарегистрироваться. Кругами требует ввести код из смс.»
- ✗Потеря данных аккаунта, привязанных карт и бонусов при обновлениях и сбрасывании кэша14% упоминаний
«выкинуло из аккаунта и теперь предлагает создать новый. кому столько лет бонусы копил, купоны и все такое. история заправок опять же... все пошло по одному месту»
- ✗Убрали вход по номеру телефона, обязательна регистрация через Сбер/Яндекс8% упоминаний
«После обновления все слетело и не могу войти в свой лк! Сбер id у меня нет! И яндексом не пользуюсь! Верните вход по номеру телефона!»
- ✗Функция онлайн-оплаты не работает или невозможно привязать карту10% упоминаний
«Не возможно привязать карту для оплаты через приложение. совсем сломали свой irbispay.»
За что хвалят
- ★Качество топлива и услуг на АЗС
«Хорошие качество бензина. Хороший кофе, вежливый персонал.»
- ★Удобный интерфейс, простое и красивое приложение
«Удобное, простое, красивое приложение.»
- ★Работающая программа лояльности с бонусами и купонами
«Можно оплачивать заправку онлайн, отслеживать историю покупок и свои достижения.»
- ★Богатый функционал приложения
«Хорошее и удобное приложение с большим функционалом.»
- ★Быстрое решение проблем с авторизацией (единичные случаи)
«была проблема в авторизации, со мной свяшвоись и всё решили быстро!!»