МОТИВ.Pay
★ 2.9Что реально делаетПриложение предоставляет базовые финансовые услуги (счёта, виртуальная карта МИР, переводы, оплату услуг, кэшбэк), но страдает от частых критических сбоев, которые делают основные функции недоступными: переводы не проходят, приложение блокирует пользователей, платежи зависают или проходят некорректно.
Реально умеет
- ✓Переводы между счетами и банками40% отзывов
- ✓Выпуск виртуальной карты МИР15% отзывов
- ✓Кэшбэк по карте МИР рублями5% отзывов
- ✓Открытие и управление счетами/вкладами20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Оплата ЖКХ, интернета и других услуг
- ⚠Оплата по QR-коду
- ⚠Отслеживание расходов
На что жалуются
- ✗Переводы отказывают без причины или зависают35% упоминаний
«спустя время, начали отказывать в переводах, то ошибку пишет, то счета для перевода нет»
- ✗Пользователи блокируются без объяснения причин25% упоминаний
«пользователь заблокирован, обратитесь в банк; Очень дырявое приложение ввёл пароль свой написали вы заблокированы»
- ✗Платежи проходят некорректно, деньги зависают или списываются дважды20% упоминаний
«ты оплатил рассрочку? неее мы закинем твои деньги на другую карту и скажем что ты просрочил платеж»
- ✗Функция оплаты по QR-коду не работает месяцами5% упоминаний
«не работает оплата по куар коду уже месяца три»
- ✗Непонятный интерфейс, сложная процедура регистрации и навигация15% упоминаний
«безумно убогое и интуитивно непонятное приложение; Самый убогий сервис, невозможно пользоваться, при переводе денег нужно заполнять десяток полей»
За что хвалят
- ★Переводы через СБП без комиссии работают
«перевожу на банковскую карту через сбп без комиссии; нормальное приложение делал перевод никакой комиссии нету отличное приложение»
- ★После обновления интерфейс стал удобнее и быстрее
«После обновления приложение стало выглядеть намного лучше: интерфейс более удобный, переход между разделами — быстрый»
- ★Приложение просто в использовании (когда работает)
«хорошее приложение; спасибо за приложение просто супер»
- ★Кэшбэк реальный и без ограничений по сроку
- ★Быстрый и доступный выпуск виртуальной карты МИР