Магнит Маркет

Реально умеет

• ✓Маркетплейс товаров80% отзывов
• ✓Каталог товаров (миллион позиций)60% отзывов
• ✓Промокоды и скидки20% отзывов
• ✓Доставка товаров70% отзывов
• ✓Система скидок и привилегий30% отзывов
• ✓Поиск товаров(бонус)30% отзывов
• ✓Доступно в РФ50% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

• ⚠Отслеживание заказов и доставки
• ⚠Оплата частями
• ⚠Управление заказами и возвраты

На что жалуются

• ✗Очень долгая обработка возвратов (ожидание месяц и более)10% упоминаний

  «сдал обратно...жду уже месяц...ни ответа ни привета»

• ✗Доставляют не тот товар или товар не тот, что на картинке12% упоминаний

  «заказываю товар, а привозят совсем другой. и не в 1 раз»

• ✗Получение бракованных или некачественных товаров10% упоминаний

  «Пришел не рабочий аккумулятор»

• ✗Рассчетное время доставки не совпадает с реальным15% упоминаний

  «Срок доставки пишут один, после оформления другой.»

• ✗Приложение вылетает и зависает12% упоминаний

  «нажимаешь на товаре подробно, а оно вылетает»

За что хвалят

• ★Быстрая доставка

  «Мне очень нравится скорость доставки. Всегда быстро»

• ★Доступные скидки и выгодные цены

  «Ищите выгоду в приложении каждый день»

• ★Качественная упаковка товаров

  «качественно упаковано»

• ★Большой выбор товаров

  «миллион товаров от техники до игрушек»

• ★Удобство использования приложения

  «всё удобно, быстро»

Где установить