Tunduk
★ 4.3Что реально делаетПриложение для доступа к государственным электронным услугам Кыргызской Республики с поддержкой авторизации по логину/паролю и электронной подписи, но имеет серьёзные технические проблемы с регистрацией, стабильностью и поддержкой.
Реально умеет
- ✓Идентификация по фото(бонус)6% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (код)(бонус)8% отзывов
- ✓Управление государственными документами12% отзывов
- ✓Государственные услуги30% отзывов
- ✓Регистрация/оформление транспорта20% отзывов
- ✓Оформление страховок (ОСАГО)(бонус)4% отзывов
- ✓Оформление паспортов и виз(бонус)8% отзывов
- ✓Локализация на русский язык(бонус)4% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Служба поддержки
- ⚠Электронная подпись
На что жалуются
- ✗Служба поддержки не отвечает на звонки и письма18% упоминаний
«Есть ли вообще служба поддержки? Уже второй день звоню — никто не отвечает»
- ✗Невозможно пройти регистрацию, ошибки при заполнении фото16% упоминаний
«Фото лица не принимает на регистрации... ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НЕ МОГУ»
- ✗Деньги списаны, но услуга не оказана (ОСАГО, прописка)8% упоминаний
«Оформила полис ОСАГО, деньги сняли и есть уведомление об онлайн подаче. НО, страховка в виде документа не отобразилась нигде»
- ✗Приложение висит, зависает, крашится во время использования14% упоминаний
«Вечно виснет, глючит... приложение будто сделал школьник 20 лет назад»
- ✗Частые ошибки и коды ошибок (error) при выполнении операций10% упоминаний
«постоянно выходит error»
За что хвалят
- ★Удобство и простота использования
«Тундук бардыгы бир жерде колдонууга абдан жеңил (всё в одном месте, очень удобно)»
- ★Централизованный доступ к государственным услугам
«хороший, норм, клас (положительные оценки приложения)»
- ★Когда работает, функционал выполняется
«Вроде всё хорошо начало работать»