Whoosh

4.7
AndroidGoogle Play

Что реально делаетWhoosh — приложение для аренды электросамокатов и электровелосипедов с поиском, бронированием и оплатой через мобильный сервис. На деле страдает от проблем с геолокацией, скрытых платежей и нестабильностью.

40%Маркетинг ≈ реальность25%Стабильность99%Живой проект

Реально умеет

  • Аренда электротранспорта (самокаты, велосипеды)95% отзывов
  • Карта с парковками и геолокацией15% отзывов
  • Отслеживание времени и статистика поездки10% отзывов
  • Подписки и пакеты минут40% отзывов
  • Страховка на время поездки15% отзывов
  • Бронирование самокатов20% отзывов
  • GPS-трекинг поездки5% отзывов

Заявлено, но не подтверждено отзывами

  • Сканирование QR-кода для разблокировки
  • Чат поддержки 24/7
  • Групповая поездка (несколько самокатов с одного аккаунта)

На что жалуются

  • Скрытые платежи, автопродление подписки без явного согласия35% упоминаний

    «введение безлимитов, как опции по умолчанию. Безлимит всё равно применится, автоматически списывали с меня уже по 199 р.»

  • Неправильное определение местоположения самокатов25% упоминаний

    «плохо работает геолокация, тебе показывает велосипед в одном месте, по итогу его там нет и ты как дурак ходишь и пытаешься найти»

  • Неработающие или поломанные самокаты (тормоза, дисплей, шины)30% упоминаний

    «самокаты побитые, повезёт если тормоза будут рабочие, за 1 поездку на 10 км приходилось менять самокат от 2 до 7 раз»

  • Плохая поддержка: бот не решает проблемы, ответы по почте игнорируются20% упоминаний

    «служба поддержки через приложение направляет на сырого бота, Через электронную почту полный игнор»

  • Крахи и зависания приложения, долгая загрузка15% упоминаний

    «Приложение открылось, загружалось 12 минут, не загрузилось. Не работает приложение, вылетает постоянно»

За что хвалят

  • Удобное и понятное приложение

    «Много самокатов по городу, приложение удобное, понятное и быстрое»

  • Большое количество самокатов в городе

    «Много самокатов по городу»

  • Хороший сервис в целом (когда всё работает)

    «очень хороший сервис прокатов самоката, супер»

  • Простая процедура аренды

    «регистрируйся в два клика, отсканируй QR-код»

  • Хорошее состояние самокатов (в лучшие времена)

    «лучшие по состоянию самокаты»

Где установить