Просто 585
★ 4.5Что реально делаетПриложение личного кабинета ломбарда, позволяющее проверять статус залогов, продлевать займы и производить платежи онлайн, но страдающее от частых проблем со стабильностью, обновлениями и ошибками в расчетах процентов.
Реально умеет
- ✓Управление займами45% отзывов
- ✓Отслеживание платежей35% отзывов
- ✓Продление займов25% отзывов
- ✓Статус залоговых билетов15% отзывов
- ✓Специальные предложения и акции10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Отслеживание бонусного счета
- ⚠Поиск ближайших отделений
- ⚠Контакт с колл-центром
- ⚠Аутентификация по логину/паролю
На что жалуются
- ✗Приложение не загружается и не обновляется35% упоминаний
«выпустили обнову, которая не грузится; Невозможно пользоваться. Заходишь в приложение, на экране заставка обновите. А обновить не получается»
- ✗Невозможно войти в личный кабинет15% упоминаний
«не могу зайти в личный кабинет, пишет интернета нет, а он есть; не могу войти со своим номером телефона»
- ✗Ошибки при расчёте процентов10% упоминаний
«Сумма начисленных процентов может оказаться несколько выше чем должно быть, то ли сбой в системе толи махинации»
- ✗Потеря функционала после обновлений10% упоминаний
«почему пропала возможность в приложении оплатить проценты или произвольную сумму?»
- ✗Не приходят SMS-уведомления5% упоминаний
«Неприходит смс»
За что хвалят
- ★Удобство управления займами без посещения отделения
«не обязательно посещать ломбард, для продления залога, все можно сделать через приложение»
- ★Интуитивно понятный и удобный интерфейс
«приложение удобное, понятное; Хорошее и интуитивно понятное приложение»
- ★Удобная онлайн-оплата процентов и частичное погашение
«оплата процентов, выкуп, частичное погашение; Удобно производить оплату онлайн, чтобы не переплачивать лишние дни»
- ★Доступ к акциям и специальным предложениям
«узнать о новых акциях и предложениях»
- ★Приложение в целом работает и выручает
«Очень нужное приложение, всегда выручает»