Мой Beeline + Balance
★ 3.5Что реально делаетМобильное приложение для управления счётом Beeline (Кыргызстан), позволяющее проверить баланс, просмотреть детализацию расходов и подключить услуги, но часто падает, содержит много обновлений и имеет проблемы с идентификацией.
Реально умеет
- ✓Проверка баланса и остатков25% отзывов
- ✓Детализация расходов и отслеживание трат15% отзывов
- ✓Подключение тарифных планов и услуг20% отзывов
- ✓Управление подписками и тарифами30% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация / идентификация(бонус)12% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Обращение в поддержку
- ⚠Поиск адресов офисов и терминалов
- ⚠Информация о выгодных предложениях и бонусах
- ⚠Управление номерами близких / несколькими номерами
На что жалуются
- ✗Приложение часто зависает, падает и не открывается18% упоминаний
«Самое худшее приложение... вечно зависают приложения... после обновлений вообще перестал работать на андроид 11!»
- ✗Постоянное требование идентификации/подтверждения номера14% упоминаний
«Каждый раз подтверждать номер? Это раздражает, можно же раз 2 недели хотя бы»
- ✗Медленный интернет, лаги, пропадание сигнала16% упоминаний
«интернет очень медленно работает, а иногда вообще нет»
- ✗Служба поддержки присылает спам вместо решения проблем6% упоминаний
«обратился в поддержку- тоже начали заваливать спамом о тарифах»
- ✗Постоянные обновления раздражают пользователей12% упоминаний
«Обновление каждые недели надеоло»
За что хвалят
- ★Бесплатный интернет и подарки за активность
«они каждую неделю даёте бесплатный интернет»
- ★Приложение удобное и интуитивное
«приложение очень классное... очень удобное приложение»
- ★Доступные и интересные тарифные планы
«сделали такой тариф как безлимит за месяц и это всего 500 сом»
- ★Удобная проверка баланса и пакетов
«Хорошо что вернули кнопку пополнить тариф»