AliExpress: интернет-магазин
★ 4.8Что реально делаетAliExpress — маркетплейс для покупки товаров из Китая с поиском по изображению и рассрочкой, но страдает от частых крашей приложения, проблем с оплатой в некоторых регионах, неэффективной поддержки и деградации качества интерфейса.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс с миллионами товаров80% отзывов
- ✓Сравнение цен и подборка выгодных предложений15% отзывов
- ✓Купоны и скидки10% отзывов
- ✓Бесплатная доставка на 75% заказов12% отзывов
- ✓Отзывы с фото и рейтинги товаров10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Поиск по изображению
- ⚠Покупка в рассрочку
На что жалуются
- ✗Частые крэши и вылеты приложения32% упоминаний
«Постоянно вылетает, фильтры не применяются - это неприемлемо!»
- ✗Проблемы с оплатой в некоторых регионах (Узбекистан, Россия)12% упоминаний
«в какую ж помойку превратился АлиЭкспресс...Закрыли платёжную систему для Узбекистана»
- ✗Служба поддержки бесполезна, только боты18% упоминаний
«в поддержке нет живых людей, бот бесполезен»
- ✗Поиск товаров не работает или некорректен14% упоминаний
«Найти что то конкретное теперь невозможно»
- ✗Деградация интерфейса и пользовательского опыта с обновлениями16% упоминаний
«с каждым обновлением, приложение становится всё хуже»
За что хвалят
- ★Огромный выбор товаров по низким ценам
«Товары хорошего качества, цены ниже чем на других маркетплейсах»
- ★Быстрая и надёжная доставка
«очень быстро доставили качество отличное»
- ★Экономичность и доступность товаров
«раньше али был без посредников и было дешевле»
- ★Хороший сервис в целом
«Хороший сервис и доставка хорошая, радуют!»
- ★Удобная навигация и интерфейс (когда работает)
«Спасибо, всё отлично! Рекомендую!»