inSales свой интернет-магазин
★ 4.6Что реально делаетПриложение для управления продажами на собственном сайте и маркетплейсах (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет) с мобильного, но страдает от серьёзных проблем со стабильностью — частые крэши, недоработки в управлении товарами и отсутствие отклика от поддержки.
Реально умеет
- ✓Управление заказами30% отзывов
- ✓Каталог и управление товарами40% отзывов
- ✓Интеграция с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Yandex.Market)5% отзывов
- ✓Уведомления о новых заказах(бонус)7% отзывов
- ✓Загрузка и редактирование фото товаров(бонус)20% отзывов
- ✓Управление ценами товаров15% отзывов
- ✓Поддержка клиентов(бонус)10% отзывов
- ✓Работа с несколькими аккаунтами/магазинами(бонус)7% отзывов
- ✓Отправка заказов на печать(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Аналитика продаж
На что жалуются
- ✗Частые крэши и вылеты приложения40% упоминаний
«приложение постоянно вылетает у всей команды, с каждым днем все хуже и жестче»
- ✗Проблемы с загрузкой фотографий товаров15% упоминаний
«фотографии не загружаются в карточки товара, приложение вылетает»
- ✗Цены не обновляются при изменении10% упоминаний
«цены невозможно изменить, они просто не меняются на новые»
- ✗Неответственная поддержка клиентов12% упоминаний
«поддержка курит бамбук и ничего не делает!!! несмотря на многочисленные заявки»
- ✗Баги в навигации по списку заказов и функциям12% упоминаний
«если нажать кнопку 'заказы' что раньше приводило в список заказов- ничего не происходит»
За что хвалят
- ★Уведомления о новых заказах
«Главное что есть уведомления о новых заказах»
- ★Удобство мобильного управления магазином
«Удобное и функциональное приложение, всегда под рукой, когда нет возможности быть на рабочем месте»
- ★Базовый функционал работает
«Свои функции выполняет. Главное, что можно обработать контакты на ходу»
- ★Интеграция с основными маркетплейсами
«работает»
- ★Отзывчивая поддержка (в редких случаях)
«Как же здорово что вы всегда на связи и прислушиваетесь к клиентам»