Лемана ПРО: товары для дома
★ 5.0Что реально делаетМобильное приложение маркетплейса строительных материалов и товаров для дома с каталогом из 4 млн товаров, поиском по параметрам, проверкой наличия в магазинах, доставкой и услугами профессионального ремонта.
Реально умеет
- ✓Push-уведомления о товарах(бонус)5% отзывов
- ✓Маркетплейс стройматериалов и товаров для дома95% отзывов
- ✓Сравнение характеристик товаров15% отзывов
- ✓Доставка товаров25% отзывов
- ✓Современный интерфейс(бонус)20% отзывов
- ✓Функция «Избранное» (wishlist)(бонус)10% отзывов
- ✓Акции, скидки и кэшбэк(бонус)25% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Поиск ближайшего магазина на карте
- ⚠Бронирование услуг ремонта и установки
- ⚠Консультация с дизайнерами интерьера
- ⚠Поиск по штрихкоду
- ⚠Проверка наличия товара в магазинах
На что жалуются
- ✗Заказы услуг ремонта не отображаются в приложении10% упоминаний
«Оплатил из корзины демонтаж старой и установку новой душевой кабины, более 9000. В итоге информации об оплате услуги в приложении нет!»
- ✗Поиск и фильтры не работают корректно18% упоминаний
«Не работает сортировка поиска. Выбираю способ получения 'Пункт выдачи' но всё равно отображается то что недоступно для пункта выдачи.»
- ✗Обман при доставке и отсутствие товара после заказа12% упоминаний
«Основного товара нет в наличии, хотя перед оформлением заказа менеджер дважды подтвердил наличие»
- ✗Приложение не работает с VPN12% упоминаний
«Не работает с впн. Приложение думает, что у меня включен ВПН»
- ✗Отсутствие нормальной поддержки клиентов8% упоминаний
«Пока не будет нормальной поддержки это 1. Продавец звонит якобы скорректировать заказ, а сам даже не дожидается ответа»
За что хвалят
- ★Большой ассортимент товаров (4 млн позиций)
«Огромный выбор строительных материалов и товаров для ремонта и быта. Всё можно купить в одном месте.»
- ★Низкие цены, скидки и акции
«Цены ниже, чем в других местах. Много акций, также есть повышенный кэшбэк.»
- ★Удобный и понятный интерфейс
«Простой и понятный интерфейс. Очень удобное приложение, легко найти товар которое ищешь.»
- ★Удобство онлайн-покупок без посещения магазина
«Супер удобное приложение, заказали все для ремонта, и по магазинам не надо ходить»
- ★Быстрая доставка и выдача товаров
«Заказывал расходные материалы для ремонта, через несколько часов уже можно было забирать из пункта выдачи»