ЛСР.Строительные материалы
★ 3.3Что реально делаетПриложение для покупки строительных материалов (кирпич, газобетон, клинкер) от ЛСР с возможностью удалённого заказа, доставкой и самовывозом в РФ, но с частыми проблемами со стабильностью и исполнением заказов.
Реально умеет
- ✓Поиск материалов
- ✓Маркетплейс строительных материалов70% отзывов
- ✓Фильтрация и поиск товаров по параметрам15% отзывов
- ✓Скидки и акции38% отзывов
- ✓Доступно в РФ (СПб, Москва и регионы)8% отзывов
- ✓Бесплатное скачивание8% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Доставка товаров и самовывоз
На что жалуются
- ✗Приложение не запускается / не работает38% упоминаний
«Не работает. Открыешь каталог. И пусто. Приложение не работает! Удалите его!»
- ✗Задержки доставки (часами и днями сверх срока)15% упоминаний
«Машины приходят после оговоренного срока доставки, с задержкой в 4 часа»
- ✗Неполная отправка заказов, несоответствие объёмов15% упоминаний
«Объём, который Вы оплатите, вам так же не привезут, будьте готовы оформлять возврат денег»
- ✗Игнорирование проблем, отсутствие поддержки15% упоминаний
«Здесь для клиента ничего не сделают, просто пошлют, хоть и вежливо»
- ✗Отмена заказов без объяснения после длительного ожидания8% упоминаний
«В приложении был сделан заказ 24 февраля, до июня ни ответа ни привета, в июне заказ отменен»
За что хвалят
- ★Удобство оформления заказа удалённо
«Удобно сделать заказ удалённо. удобное приложение. Очень удобно было выбрать и заказать лицевой кирпич»
- ★Скидка на первый заказ
«Дали скидку за первый заказ! Спасибо!»
- ★Оперативность обработки заказов
«Оперативность, Все быстро и оперативно»
- ★Бесплатное скачивание приложения
«Классная приложение можно скачать бесплатно»