MIXIT: Магазин косметики
★ 5.0Что реально делаетМобильное приложение маркетплейса косметики бренда MIXIT с каталогом товаров, функциями заказа и программой лояльности. Работает нестабильно с ошибками в расчёте бонусов и качеством доставки.
Реально умеет
- ✓Каталог косметики по категориям80% отзывов
- ✓Маркетплейс косметики MIXIT90% отзывов
- ✓Оформление и управление заказами70% отзывов
- ✓Программа лояльности MIXIT Beauty Club60% отзывов
- ✓История заказов в личном кабинете40% отзывов
- ✓Отслеживание статуса заказов30% отзывов
- ✓Проверка баланса бонусов и платежей50% отзывов
- ✓Служба поддержки клиентов20% отзывов
- ✓Красивый интерфейс и дизайн(бонус)70% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Уведомления о новинках и предложениях
На что жалуются
- ✗Неверный расчёт бонусов (начисляют меньше, чем 10% от суммы)15% упоминаний
«Обещают начислять 10% от стоимости покупки, на деле начисляют меньше. Покупала товар за 850₽ - начислили 80 бонусов (должно быть 85)»
- ✗Служба поддержки не решает проблемы в обещанные 48 часов10% упоминаний
«Поддержка не решила ни одну из проблем за обещанные 48 часов»
- ✗Проблемы с качеством и комплектностью доставки8% упоминаний
«Первый мой заказ - набор из трёх разных сывороток. Прислали набор из двух одинаковых»
- ✗Невозможно войти в аккаунт без российского номера телефона5% упоминаний
«интерфейс у приложения очень приятный, но вот не могу войти в аккаунт, так как нет российского номера»
- ✗Отсутствует история начисления бонусов5% упоминаний
«единственное, что хотелось бы видеть в разделе бонусного счета - это историю начислений»
За что хвалят
- ★Удобный и красивый интерфейс, приятный дизайн
«интерфейс у приложения очень приятный... Безумно красивое и понятное приложение»
- ★Удобство заказа — всё в одном приложении, не нужно искать на других площадках
«теперь удобнее все выбирать... теперь не надо нигде искать продукты все есть в одном приложении»
- ★Легко ориентироваться в каталоге по категориям
«приложение очень удобное. удобно искать косметику по каталогам»
- ★Программа лояльности с бонусами и приятные скидки/акции
«теперь стало легче просматривать свой бонусный счёт... Акции, скидки вообще пушка»
- ★Быстрое и лёгкое приложение
«Быстрое и лёгкое приложение с быстрым просмотром подарков и бонусов»