РЕСО Мобайл
★ 4.6Что реально делаетПриложение позволяет купить и управлять страховыми полисами, подать жалобу на страховой случай и записаться к врачу, но страдает от множественных технических проблем: зависания, ошибки синхронизации данных, проблемы с авторизацией и недостаточно развитым функционалом поиска врачей и клиник.
Реально умеет
- ✓Управление полисами и оформление60% отзывов
- ✓Подача и отслеживание страховых случаев30% отзывов
- ✓Управление несколькими полисами15% отзывов
- ✓Поддержка клиентов и консультанты20% отзывов
- ✓Загрузка и проверка документов(бонус)25% отзывов
- ✓Заказ гарантийных писем(бонус)10% отзывов
- ✓Тёмная тема и визуальные улучшения(бонус)5% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Запись к врачу и поиск клиник
- ⚠Напоминания о полисах и акциях
- ⚠Запись на ремонт авто
- ⚠Безопасное хранение данных
- ⚠Оплата рассрочки
На что жалуются
- ✗Зависания и крахи приложения35% упоминаний
«жутко тормозное приложение; Зависает, невозможно продлить осаго; при авторизации - после ввода кода подтверждения - ничего больше не происходит»
- ✗Бесконечные запросы на повторную загрузку документов25% упоминаний
«постоянно запрашивает фото документов, которые после загрузки исчезают; С одним и теми же фото этих самых документов! постоянно разные документы не проходят проверку»
- ✗Проблемы с авторизацией и входом28% упоминаний
«не помнит авторизацию; третий день не могу войти в личный кабинет; после обновления проблемы с входом, паролями; Пишет нет доступа к серверу»
- ✗Поиск врачей и клиник не работает или имеет ограниченный функционал22% упоминаний
«в этой просто нет возможности найти врача; приложение показывает специалистов всего 2 клиник, хотя в мой ДМС входит несколько десятков клиник; куча наворотов, а запись к врачу выполняет с трудом»
- ✗Несовместимость с VPN и ошибки подключения15% упоминаний
«не работает с vpn; с просто мобильным интернетом мы выдаём ошибку соединения; не работает с КВН»
За что хвалят
- ★Основной функционал работает быстро и удобно
«очень удобное приложение; удобно и быстро! Все работает быстро чётко, спасибо большое»
- ★Удобное хранение и просмотр всех полисов в одном месте
«в личном кабинете доступны данные обо всех ваших договорах страхования»
- ★Удобство решения вопросов со страховкой без визита в офис
«идеально подходит тем, кто предпочитает решать вопросы со страховкой онлайн»
- ★Улучшенный дизайн приложения
«оно пару раз поменяло дизайн, стало более красивым»