Госуслуги
★ 4.5Что реально делаетПриложение для подачи заявлений в госведомства, оплаты штрафов и пошлин, хранения личных документов, но страдает от частых сбоев, проблем с аутентификацией и плохой поддержкой.
Реально умеет
- ✓Государственные услуги (заявления, справки)20% отзывов
- ✓Оплата штрафов и государственных пошлин15% отзывов
- ✓Двухфакторная аутентификация (SMS-коды)25% отзывов
- ✓Биометрическая аутентификация (отпечаток пальца)10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Хранение и предъявление личных документов
- ⚠Сканирование товаров
На что жалуются
- ✗Частые сбои, зависания и необходимость переустановки25% упоминаний
«Постоянные сбои в приложении. Помогает только переустановка.»
- ✗Проблемы со входом, восстановлением пароля, SMS-кодами из МАКС30% упоминаний
«вход в госуслуги по кодам из Макса которые нельзя прочитать потому что Макс отказался привязывать мой номер телефона»
- ✗Поддержка не работает, боты зациклены, нельзя дозвониться12% упоминаний
«Поддержка не работает от слова совсем!!!! везде роботы которые зацикленны на одной фразе - Задайте вопрос!»
- ✗Неудобная биометрическая аутентификация (рисование набора цифр)8% упоминаний
«чтобы зайти в приложение в личный кабинет нужно дополнительно пальцем вазякать по экрану, чтобы набрался там какой-то там набор чисел»
- ✗Неправильно срабатывает защита от root (блокирует нормальные устройства)5% упоминаний
«Приложение заблокировано из-за рут прав или модифицированной системы. При этом, никогда рут права не скачивал»
За что хвалят
- ★Широкий спектр государственных услуг в одном приложении
«исчерпывающий набор услуг и справочной информации»
- ★Удобное и быстрое оформление налогового вычета
«подала заявление на налоговый вычет за 10 минут!»
- ★Удобно и быстро, когда приложение работает
«Супер удобное приложение. Очень удобно, и быстро.»
- ★Возможность получить услуги без выхода из дома
«Программа позволяет в режиме онлайн, не выходя из дома или офиса воспользоваться практически любыми видами государственных услуг»