Билеты и расписание на автобус
★ 4.3Что реально делаетПриложение позволяет искать расписание и покупать билеты на автобусы по России, СНГ и Европе, но страдает от частых технических сбоев, географических ограничений (отсутствие Крыма) и недобросовестной политики возврата средств.
Реально умеет
- ✓Общественный транспорт
- ✓Поиск маршрутов и расписания автобусов80% отзывов
- ✓Покупка и бронирование билетов90% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Выбор подходящего рейса по цене
- ⚠Служба поддержки клиентов
- ⚠Автозаполнение данных пассажира
- ⚠Отслеживание билетов и посадочных талонов
- ⚠Поддержка валют разных стран (Россия, СНГ, Европа)
- ⚠Онлайн-оплата банковской картой
- ⚠Экспорт билетов и посадочных талонов
- ⚠Выбор мест на схеме автобуса
На что жалуются
- ✗Частые ошибки при покупке и загрузке34% упоминаний
«при нажатии на кнопку 'купить билет' выдает ошибку 'что-то пошло не так'»
- ✗Недобросовестная политика возврата и комиссии16% упоминаний
«мошенники, возвращают 70% суммы хотя пишут 95%, про сервисный сбор ни слова не написано»
- ✗Отсутствие городов Крыма и ограниченное покрытие14% упоминаний
«Про полуостров Крым приложение не знает, на сайте можно выбрать города Крыма»
- ✗Медленная загрузка и постоянные зависания12% упоминаний
«В последнее время постоянная проблема с загрузкой, виснет при оплате»
- ✗Неответчивая служба поддержки8% упоминаний
«поддержка как умерла, пыталась вернуть билет, безрезультатно»
За что хвалят
- ★Удобный поиск расписания автобусов
«всегда пользуюсь только им, всегда помогает, главное можно расписание посмотреть»
- ★Надежное приложение для постоянных пользователей
«Пользуюсь данным приложением не один год, ни когда проблем с покупкой билетов не возникало»
- ★Простой процесс бронирования билетов
«удобное приложение»
- ★Большое количество направлений
«более 10 тысяч направлений»
- ★Интуитивный интерфейс
«полезное и удобное приложение»