Ваш Дом - сеть строймаркетов
★ 4.8Что реально делаетМобильное приложение строймаркета для заказа стройматериалов в Ростовской области с быстрой доставкой, бонусной программой лояльности и функцией электронной карты.
Реально умеет
- ✓Маркетплейс стройматериалов (30000+ товаров)80% отзывов
- ✓Сравнение товаров по характеристикам10% отзывов
- ✓Бонусная программа с 4 уровнями статуса15% отзывов
- ✓Доставка товаров50% отзывов
- ✓Умный поиск с фильтрами30% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠История заказов и адресов доставки
- ⚠Добавление товаров в избранное
- ⚠Чтение и оставление отзывов о товарах
- ⚠Проверка наличия товаров в магазинах
- ⚠Оплата банковскими картами и другими способами
- ⚠Оптовые заказы и управление оптовыми продажами
- ⚠Адреса и режимы работы магазинов
- ⚠Горячая линия в одно нажатие
- ⚠Рассылки и уведомления о предложениях
На что жалуются
- ✗Проблемы с аутентификацией при смене номера телефона — СМС и звонки не проходят7% упоминаний
«После смены номера со старого на новый вообще не могу зайти в приложение... не проходят СМС не звонки... звонил в поддержку... только по этой причине три звезды»
- ✗Низкая эффективность поддержки при решении проблем аутентификации3% упоминаний
«Звонил в поддержку по номеру все что мне сказали все попробовал и толку нет никакого»
- ✗Сложный поиск товаров — нужно точно знать, как записан товар в системе магазина7% упоминаний
«Чтоб что-то найти в приложении, нужно знать как товар записан в магазине. Очень не удобно.»
За что хвалят
- ★Удобное и понятное приложение, простой интерфейс
«удобное приложение, легко найти искомый товар»
- ★Быстрая и бережная доставка, часто раньше срока
«Быстрые отклики и оперативное решение возникающих вопросов. Доставили в удобное для меня время.»
- ★Качественные товары, хороший ассортимент без повреждений
«отличный магазин , хороший ассортимент , Товар отличные,без малейших повреждений!»
- ★Внимательный персонал, готовый помочь в магазине и при доставке
«команда общительная магазин рекомендую... легко и удобно делать покупки в приложении, ну и в магазине тоже. всегда подскажут»
- ★Удобная бонусная программа с накоплением и использованием баллов
«все очень удобно приложение и выгодно есть хоть баллов»