ID.Abonent - регистрация SIM
★ 4.5Что реально делаетПриложение для удаленной регистрации SIM-карт через сканирование штрих-кода, верификацию документов и электронную подпись. Большинство пользователей отмечают удобство и скорость процесса, но часть жалуется на сложность процедуры и проблемы с доставкой подписанных договоров оператору.
Реально умеет
- ✓Сканирование штрих-кода SIM35% отзывов
- ✓Электронная подпись договора25% отзывов
- ✓Распознавание документов (паспорт)15% отзывов
- ✓Сканирование документов20% отзывов
- ✓Удаленная верификация личности10% отзывов
- ✓Служба поддержки в приложении8% отзывов
- ✓Активация SIM-карты онлайн40% отзывов
- ✓Интеграция с Госуслугами(бонус)5% отзывов
На что жалуются
- ✗Договоры не доставляются оператору8% упоминаний
«проходишь все этапы формирования заявления, активации сим-карты, но за пять попыток ни одно заявление не дошло подписаным электронным образом к оператору связи, все пять раз пришлось выгружать его, подписывать, сканировать и отправлять»
- ✗Слишком сложная процедура регистрации12% упоминаний
«столько лишних действий что уже и не хочется пользоваться никакой связью; сделайте оформление проще. это же не контракт в ВС РФ»
- ✗Техническая поддержка не помогает8% упоминаний
«Техническая поддержка в приложении просто нулевая, чтобы ты не спросил приходит один из трёх вариантов сообщения»
- ✗Проблемы с интеграцией Госуслуг5% упоминаний
«регистрация через приложение госуслуги не работает, постоянные окна которые надо закрывать»
- ✗Двусмысленность формулировок в договоре4% упоминаний
«в договоре в тексте нихрена не понятно: толи я убрал согласие, толи я подтвердил»
За что хвалят
- ★Удобство и простота процесса
«проще простого: навёл камеру, заполнил данные, готово! Очень удобно для занятых; приложение само подсказывает шаги»
- ★Быстрая регистрация и активация
«Активация сим быстрая. Договор пришел в госключ почти мгновенно. подписал и все - через 5 минут связь работает; 20 минут на всё ушло»
- ★Возможность активации без визита в магазин
«Не пришлось никуда идти, все сделал смартфон - сканирование. регистрация; симку купила в пятрке и здесь зарегистрировала, не выходя из дома»
- ★Интуитивный интерфейс и понятные шаги
«Все достойно, понятно; Думала, что без помощи не справлюсь, но всё очень понятно»
- ★Быстрая помощь поддержки (в лучших отзывах)
«Приложение хорошее. Поддержка отвечает быстро»