Opti - Такси 579 онлайн
★ 4.7Что реально делаетПриложение для заказа такси онлайн в украинских городах с простой регистрацией по номеру телефона, выбором класса авто, системой бонусов и поддержкой оплаты наличными и картой.
Реально умеет
- ✓Заказ такси и каршеринга100% отзывов
- ✓Пошаговая навигация10% отзывов
- ✓Сохранение избранных адресов15% отзывов
- ✓Служба поддержки клиентов(бонус)30% отзывов
- ✓Рейтинг и оценка водителей(бонус)20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠История заказов и повтор маршрутов
- ⚠Система бонусов и накопленные баллы
- ⚠Поддержка нескольких остановок в маршруте
- ⚠Аутентификация по СМС
- ⚠Отслеживание платежей и методы оплаты
На что жалуются
- ✗Водители не приезжают или приезжают с большой задержкой25% упоминаний
«были дома через другое такси, а через два часа звонили, что водитель подъехал!!! 8 из 10 машин старые и убитые»
- ✗Низкие стартовые цены приводят к отказам водителей брать заказы20% упоминаний
«неадекватно низких стартовых цен... водителям невыгодно и заказы не берут... Видимо, в офисе опти деньги никому не нужны»
- ✗Невозможность заказать такси после 21:00 / в ночное время15% упоминаний
«после 21:00 не має сенсу навіть намагатись викликати, после 10-ти невозможно дождаться такси»
- ✗Водители отказываются брать заказы на невыгодные маршруты15% упоминаний
«Таксисты отказывается ехать если нет выгоды чтобы взять на обратную дорогу клиента... таксисты лепят отмаску»
- ✗Плохое качество поддержки: формальный ответ, грубость в общении15% упоминаний
«Жахлива підтримка... получил 'отвечайте на питання'. Реакция службы поддержки формальная»
За что хвалят
- ★Удобный интерфейс приложения и простой заказ
«Гарний застосунок, Класний додаток, зручно робити замовлення, все коректно внесено в базу даних»
- ★Вежливые, опытные и приветливые водители
«Очень приятный и опытный водитель, Водії ввічливі завжди допомагаю, дуже гарне таксі, і водії і ціни приємні»
- ★Быстрая и вежливая служба поддержки
«служба підтримки через застосунок працює швидко, і чітко, менеджери приємні в спілкуванні»
- ★Подробная база адресов с разделением организаций по одному адресу
«якщо за однією адресою розташований житловий будинок, стоматполіклініка, перукарня, то в Opti усі вони внесені окремо»
- ★Возможность предварительного заказа такси
«Можна замовити заздалегідь машину і це круто»