АЗС «Газпромнефть»
★ 4.6Что реально делаетПриложение сети АЗС «Газпромнефть» позволяет просмотреть цены топлива, найти станции, накопить бонусы и заправиться онлайн, но страдает от проблем с актуализацией данных о наличии топлива, ограничений по VPN и нестабильностью авторизации.
Реально умеет
- ✓Поиск близлежащих АЗС на карте15% отзывов
- ✓Просмотр цен на топливо20% отзывов
- ✓Программа лояльности НАМ ПО ПУТИ с накоплением бонусов15% отзывов
- ✓Онлайн-оплата топлива без выхода из машины10% отзывов
- ✓Отслеживание бонусного счета и истории заправок10% отзывов
- ✓Мобильная оплата топлива12% отзывов
- ✓Авторизация по номеру телефона20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Онлайн-консультация и поддержка клиентов
- ⚠Оценка АЗС после посещения
На что жалуются
- ✗Неактуальная информация о наличии топлива на АЗС35% упоминаний
«приехал на АЗС, а там только 20 литров в бак и все... там вообще дизеля нет... В приложении заправка открыта»
- ✗Приложение не работает с VPN, требует отключения20% упоминаний
«Приложение не работает с VPN, без VPN тоже не работает. Окно с отключением впн вылазит постоянно»
- ✗Цены в приложении не соответствуют реальным ценам на заправке15% упоминаний
«Цена за топливо в приложении не соответствует реальной»
- ✗Избыточная реклама, замедление загрузки, навязчивые окна оценки18% упоминаний
«реклама, а при текущем интернете можно открывать приложение 2 минуты... окна с просьбой оценить приложение»
- ✗Постоянные сбои авторизации, требует повторного входа12% упоминаний
«все время вылетает авторизация, без интернета авторизоваться не получается»
За что хвалят
- ★Удобная онлайн-оплата топлива без выхода из машины
«Прикольно придумали с оплатой через терминал... всё просто понятно и удобно»
- ★Просмотр цен на топливо прямо в приложении
«выбрал заправку, посмотрел цену на бензин. Никаких проблем»
- ★Интуитивный и понятный интерфейс
«Классное приложение, всё просто понятно и удобно»
- ★Работающая программа лояльности с накоплением бонусов
«В ногу со временем»
- ★Полнофункциональное приложение со всеми нужными инструментами в одном месте
«Удобно, понятно, но перегруженно и навароченно»