ОПТИ 24 – топливо для бизнеса
★ 3.9Что реально делаетМобильное приложение для оплаты топлива и управления топливными картами корпоративных клиентов с функциями контроля расходов, лимитов и истории транзакций.
Реально умеет
- ✓Оплата на АЗС смартфоном80% отзывов
- ✓Управление топливными картами и виртуальные карты60% отзывов
- ✓Контроль лимитов и расходов по картам40% отзывов
- ✓История транзакций и операций50% отзывов
- ✓Отсутствие частых обновлений и навязчивости(бонус)10% отзывов
- ✓Работа при слабом интернет-соединении(бонус)15% отзывов
- ✓Интуитивный интерфейс для водителей и менеджеров(бонус)20% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Поиск ближайших АЗС, моек, шиномонтажей
- ⚠Управление договором и пополнение баланса
- ⚠Заказ отчетов по транзакциям
- ⚠Управление несколькими водителями и картами
На что жалуются
- ✗Редкие случаи полного отказа приложения в работе2% упоминаний
«Перестало работать приложение»
- ✗Операторы горячей линии отвечают шаблонно, быстро закрывают диалог2% упоминаний
«Операторы на горячей линии отвечают стандартными фразами как роботы, когда пытаешься развить диалог по проблеме, то сразу говорят до свидания и скидывают звонок»
- ✗Скидки в приложении не работают на франчайзных АЗС, что не указано четко2% упоминаний
«В приложении написано, что скидка на АЗС Газпромнефть 9%, заправился, скидки нет, если ты работаешь под вывеской Газпромнефть, откуда водитель должен знать, франшиза это или нет?»
- ✗Геопозиция не всегда работает корректно, блокирует онлайн-оплату на АЗС2% упоминаний
«Когда геопозиция гуляет, а в наше время она нестабильна часто, не дает оплатить онлайн»
- ✗Задержки при слабом мобильном интернете6% упоминаний
«Если интернет совсем слабый, иногда приходится немного подождать»
За что хвалят
- ★Стабильная работа без сбоев и зависаний
«Стабильно работает, не вылетало ни разу, не зависало. На этом фоне, да и само по себе, работает отлично.»
- ★Удобство отказа от бумажных чеков и документов
«Неудобно возиться с чеками, а тут все стало проще. Все под рукой и не надо каждый раз собирать бумажки.»
- ★Интуитивный и простой интерфейс, легко освоить
«Не люблю приложения, где сто меню и ничего не найти. Здесь все довольно понятно, долго искать нужную функцию не приходится.»
- ★Быстрое отражение платежей и пополнений счета
«Все оплачивается через приложение, отмечается сразу. И когда пополняют счет, это также сразу срабатывает»
- ★Редкие обновления, не требует постоянного внимания
«Хорошо, что нет постоянных обновлений, это вот прям огромный плюсище. Устал уже обновлять все остальное.»