Prodly Маркетплейс
★ 4.2Что реально делаетМобильное приложение маркетплейса для оптовых заказов товаров от производителей с нестабильной работой и проблемами синхронизации цен между каталогом и заказом.
Реально умеет
- ✓Отслеживание заказов35% отзывов
- ✓Техническая поддержка(бонус)20% отзывов
- ✓Программа лояльности15% отзывов
- ✓Маркетплейс95% отзывов
- ✓Оформление заказов90% отзывов
- ✓Поиск товаров в каталоге60% отзывов
- ✓Избранное(бонус)5% отзывов
На что жалуются
- ✗Постоянные крахи, зависания и вылеты приложения45% упоминаний
«Зависает постоянно работать невозможно, появляется картинка перезагрузки где бегает бесконечно грузовичок»
- ✗Цена меняется между каталогом и заказом, акции не применяются12% упоминаний
«Заказываешь по акционной цене, а в заказе после оформления цена меняется на обычную»
- ✗Приложение не открывается после обновлений12% упоминаний
«После обновления не открывается, вылетает сразу»
- ✗Товар из заказа не приходит, поставщики не отвечают10% упоминаний
«поставщик не отвечает товар не приходит , плюс в сервисе тоже нет ответа»
- ✗Техподдержка не отвечает, чат не работает15% упоминаний
«Чат не работает. Торговые представители разводят руками»
За что хвалят
- ★Быстрое и удобное оформление заказов без зависимости от торпреда
«Заявки делаю только через приложение, очень удобно, нет привязки к торговому представителю»
- ★Большой выбор товаров и хорошие цены
«а самое главное что огромный выбор! Цены хорошие»
- ★Вся информация доступна, видны заказы, скидки и акции
«Вся информация доступна, видны заказы. В приложении видно скидки и акции о которых ТП часто молчат»
- ★Функция избранного для быстрого доступа к товарам
«товар добавляю в избранное и редко что-то забываю»
- ★Программа лояльности с кешбеком и бонусами
«радует программа лояльности, мелочь а приятно»