СберПраво
★ 4.4Что реально делаетСберПраво — платформа для получения онлайн-консультаций юристов по различным вопросам (семейные споры, наследство, автовопросы, недвижимость, налоги), но реально работает нестабильно: много жалоб на отсутствие ответов, долгие сроки ответов, технические проблемы и неправомерные списания.
Реально умеет
- ✓Онлайн-консультации юристов40% отзывов
- ✓Чат с юристом15% отзывов
- ✓Телефонные консультации20% отзывов
- ✓Платная подписка35% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Подбор юриста из каталога 2000+
- ⚠Помощь в судебных разбирательствах
- ⚠Гарантия возврата денег
На что жалуются
- ✗Юристы не отвечают или долго не отвечают30% упоминаний
«Очень долго приходится ждать ответа юриста! / На обращения не отвечают»
- ✗Неправомерные списания подписки без согласия15% упоминаний
«Авто списание за полписку не законно! / Я не просила Оформлять подписку, почему сняли деньги?»
- ✗Низкое качество юридической помощи и консультаций20% упоминаний
«Это совершенно бесполезный сервис. Сотрудники сами ничего не знают / В моём понимании выполнили услугу на 10%»
- ✗Крэши и зависания приложения10% упоминаний
«На моём смартфоне все приложения летают, кроме этого приложения / Открывается и висит на заставке»
- ✗Плохая поддержка, невозможно найти помощь10% упоминаний
«Не могу найти ответы на свои обращения. Сделайте проще»
За что хвалят
- ★Профессиональные и компетентные юристы
«Нужная вещь. Грамотные юристы / Очень довольна консультациями юристов»
- ★Быстрое решение проблем
«Быстро решил проблемы»
- ★Широкий спектр юридических услуг
- ★Ясное описание услуг и ситуаций