URBANFIT.
★ 4.5Что реально делаетПриложение для записи на групповые тренировки в фитнес-клубы с просмотром расписания и отслеживанием абонементов, но с серьёзными проблемами в управлении подписками, оплатой и отсутствием встроенной поддержки.
Реально умеет
- ✓Бронирование и запись на занятия40% отзывов
- ✓Пуш-уведомления о тренировках5% отзывов
- ✓Управление подписками и абонементами50% отзывов
- ✓Автоматические платежи за абонемент(бонус)25% отзывов
- ✓Вход в зал через приложение(бонус)5% отзывов
- ✓Управление листом ожидания(бонус)15% отзывов
- ✓Просмотр расписания тренировок20% отзывов
На что жалуются
- ✗Отмена подписки только через посещение клуба23% упоминаний
«Требуют, чтобы я приехал лично. На аргументацию невозможности приезда ничего не отвечают.»
- ✗Проблемы с автоматическим списанием, невозможно изменить способ оплаты в приложении20% упоминаний
«Автоматическое списание почему-то не всегда работает»
- ✗Приложение зависает при открытии записи, рассинхрон между статусом и листом ожидания13% упоминаний
«При открытии записи приложение виснет, записаться можно не с первого раза»
- ✗Приложение не работает без интернета, невозможен вход в зал7% упоминаний
«Без интернета не работают вход в зал»
- ✗Отсутствие встроенной поддержки в приложении, ответов нет на обращения20% упоминаний
«Ошибки в приложении случаются, а решать через горячую линию не особо удобно»
За что хвалят
- ★Удобная запись на групповые тренировки
«Удобно записывать на занятия и следить за состоянием подписки»
- ★Система записи предотвращает переполненность залов
«Групповые занятия по записи нет толпы кто быстрей займет место это очень удобно»
- ★Широкий выбор групповых занятий (танцы, силовые и т.д.)
«Есть все от танцев до силовых»
- ★Всё необходимое в одном приложении
«Удобно записываться на тренировки, все в одном месте!»
- ★Отображение заполненности зала помогает планировать посещение
«Отображайте не процент заполненности зала а количество людей»