Альфа-Бизнес
★ 4.7Что реально делаетМобильный банк для российских ИП и ООО с функциями управления расчётами, платежами, аналитикой и взаимодействием с контрагентами через мобильное приложение. В основном работает стабильно, но есть жалобы на задержки в обработке платежей и проблемы с поддержкой.
Реально умеет
- ✓Мобильный банк для бизнеса80% отзывов
- ✓Отслеживание платежей и выписки70% отзывов
- ✓Платежи контрагентам и физлицам65% отзывов
- ✓Аналитика доходов и расходов40% отзывов
- ✓Подпись платёжных документов электронной подписью35% отзывов
- ✓Категоризация расходов30% отзывов
- ✓24/7 поддержка через чат20% отзывов
- ✓Восстановление доступа по лицу или отпечатку10% отзывов
- ✓Выгрузка выписок в несколько форматов10% отзывов
- ✓Отправка счётов через мессенджеры10% отзывов
- ✓Автоматический расчёт налогов и напоминания10% отзывов
- ✓End-to-end шифрование данных(бонус)5% отзывов
- ✓Уведомления о движении средств10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Курсы валют в приложении
- ⚠Поиск отделений и банкоматов на карте
На что жалуются
- ✗Автоматическое подключение платных услуг без явного согласия5% упоминаний
«Как только появились средства на счету подключили платную услугу и списали деньги»
- ✗Задержки в обработке платежей (несколько дней вместо обещанного дня)10% упоминаний
«По несколько дней обрабатывают платежи. Срочные вопросы решаются даже не за один день!»
- ✗Обновления из небезопасных источников, не проходит корпоративную проверку безопасности5% упоминаний
«Постоянные обновления из не безопасных источников. Приложение не проходит проверку безопасности по 5 пунктам»
- ✗Плохая поддержка: роботы вместо специалистов, долгие очереди на горячей линии8% упоминаний
«Телефон горячей линии - это ужас. Включают своих роботов, как будто они могут решить проблему!»
- ✗Сбой при автообновлении (приложение не обновляется автоматически)3% упоминаний
«Не обновляется мобильная сама. Приходится заходить через браузер»
За что хвалят
- ★Автоматический расчёт налогов и напоминания о сроках
«Налоги рассчитываются автоматически, у меня это вызывает восторг»
- ★Скорость платежей (менее 1 минуты, зачисление в день)
«На перевод я трачу меньше минуты»
- ★Удобство подписания документов электронной подписью
«Очень удобно, что можно подписать несколько документов одной подписью разом»
- ★Интуитивный интерфейс без лишних функций
«В Альфа Бизнесе всё удачно продумано, нет ничего лишнего»
- ★Качественная аналитика по доходам, расходам и партнёрам
«Очень удобная аналитика. Есть все для оптимизации бизнеса»