Садовод Агрегатор – allall
★ 3.5Что реально делаетПриложение для закупки одежды оптом и розницей с рынка Садовод в Москве с доставкой по России, но страдает от нестабильности, ошибок при комплектации заказов и слабой поддержки клиентов.
Реально умеет
- ✓Отслеживание заказов25% отзывов
- ✓Маркетплейс с одеждой и товарами70% отзывов
- ✓Сравнение цен и низкие расценки40% отзывов
- ✓Оптовые поставки30% отзывов
- ✓Связь с продавцами и поддержкой35% отзывов
- ✓Обработка платежей в приложении30% отзывов
- ✓Фильтрация товаров по категориям и регионам15% отзывов
- ✓Бонусная система и акции(бонус)5% отзывов
- ✓Множественные пункты выдачи10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Быстрая обработка заказов (обещание: день размещения)
- ⚠Доставка и логистика
- ⚠Проверка надежности поставщиков
- ⚠Возврат средств при отсутствии товара
На что жалуются
- ✗Приложение часто зависает, вылетает, не открывается, тормозит35% упоминаний
«приложение тупит очень часто... не советую никому, моя оценка -10 звезд»
- ✗Неправильные товары в заказе — ошибки размера, цвета, категории25% упоминаний
«Из 7 позиций, собрали 5... обувь ошиблись на 2 размера, костюм белого цвета вместо коричневого»
- ✗Невозврат денег после отмены заказа, сложный процесс возврата12% упоминаний
«Мошенники, не возвращают деньги уже месяц после отмены заказа»
- ✗Отсутствие оперативной поддержки, игнорирование запросов в Telegram и чате30% упоминаний
«в приложении нет возможности обратиться в службу поддержки... служба поддержки через ТГ игнорит 2ой день»
- ✗Доставка идёт 2+ недели вместо обещанных 2-3 дней15% упоминаний
«товар собирают очень и очень долго... заказывала 3 раза и все товары по 2 недели шли»
За что хвалят
- ★Низкие цены на товары по сравнению с маркетплейсами и розницей
«Для меня главное — это экономия времени и денег... Цены ниже, чем в локальных садовых центрах»
- ★Акции и бонусная система с ощутимой экономией
«благодаря акциям и бонусной системе удаётся существенно сэкономить»
- ★Качество товара и логистики (когда всё работает)
«Моя доставка приходит вовремя. Товар также хорошего качества.»
- ★Удобная фильтрация по регионам и климатическим зонам
«очень нравится, что можно отфильтровать товары по регионам»
- ★Большой потенциал приложения, хорошая идея
«Приложение пока сырое, но у него большой потенциал»