БСПБ
★ 4.0Что реально делаетМобильный банк с базовым функционалом управления картами, платежами и переводами, но с частыми проблемами стабильности после обновлений и недостающими сервисами (например, добавление поставщиков ЖКХ, пополнение карт).
Реально умеет
- ✓Мобильный банк90% отзывов
- ✓Переводы между своими счетами и другим людям70% отзывов
- ✓Подписки и автоплатежи (жилищно-коммунальные платежи)50% отзывов
- ✓Кэшбэк и выгодные предложения(бонус)20% отзывов
- ✓Пуш-уведомления(бонус)30% отзывов
- ✓Вклады и накопительные счета(бонус)10% отзывов
- ✓Без рекламы(бонус)10% отзывов
Заявлено, но не подтверждено отзывами
- ⚠Конвертация валют
- ⚠Оплата по QR-коду
- ⚠Контроль расходов
На что жалуются
- ✗Приложение часто вылетает / крашится40% упоминаний
«После обновления приложение стало работать не стабильно. Деньги перевести или оплатить онлайн не дает, так как вылетает»
- ✗Медленная загрузка после обновлений (зависает при запуске, долго после ввода ПИН-кода)25% упоминаний
«Последнее обновление крайне не удачное, очень долго теперь загружается после ввода пин-кода»
- ✗Платежи не проходят или деньги переводят неправильно20% упоминаний
«В день перечисления аванса он пришёл всем, кроме меня»
- ✗Отсутствуют поставщики ЖКХ (еирц, тгк-1, газ) в автоплатежах7% упоминаний
«При включении опции на оплату можно получать уведомления, а самых основных поставщиков счетов в СПБ (еирц, тгк-1, газ итд) не добавляют»
- ✗Проблемы с авторизацией (требует переавторизации, неправильная ошибка о интернете)15% упоминаний
«При каждом входе слитает авторизация в приложении»
За что хвалят
- ★Простой, интуитивный интерфейс, удобная навигация
«Простой интерфейс, нет ничего лишнего. Очень удобно пользоваться приложением»
- ★Шаблоны платежей для быстрых повторных платежей
«Удобно, что есть шаблоны с уже вбитым счетом, не нужно каждый раз вбивать данные служб»
- ★Стабильная работа без лагов и зависаний (когда работает)
«Работа стабильная, без багов»
- ★Удобное управление картами (блокировка, заказ новой карты)
«Потерял карту, зашёл в приложение и сразу ее заблокировал. Потом здесь так же заказал новую карту»
- ★Выгодные процессы по вкладам и кэшбэк
«Держу здесь вклад, потому что был хороший процент»